Die Fulda zieht sich quer durch Kassel, und in ihrer Nähe, etwa in Wolfsanger, Bettenhausen oder im Wesertor, liegt mancher Keller nicht weit vom Wasserspiegel entfernt. Bei Dauerregen kennt man dort die Sorge. Aber auch auf den Höhen am Habichtswald kann ein Rohr platzen oder die Heizung ausfallen. Die DHE ist ein Vermittlungsservice. Wir nehmen Ihren Anruf rund um die Uhr entgegen und vermitteln einen Klempner aus dem Partnernetzwerk in Kassel und dem Landkreis.
Wie wir helfen
Wir hören uns an, was passiert ist: Wasser läuft aus, der Abfluss ist dicht, die Heizung bleibt kalt. Wir geben Hinweise für die Zeit bis zum Termin und vermitteln den passenden Betrieb. Dieser Partnerbetrieb arbeitet auf eigene Rechnung. Die Kosten besprechen Sie mit ihm, bevor er anfängt. Zahlen können Sie bar oder mit EC-Karte.
Kassel und seine Häuser
Nach dem Wiederaufbau prägen Gebäude der Fünfziger- bis Siebzigerjahre viele Stadtteile, zum Beispiel Oberzwehren, Niederzwehren oder Waldau. In diesen Mehrfamilienhäusern finden sich oft Stahl- oder Kupferleitungen, die mit den Jahren zu Undichtigkeiten neigen. Ein tropfendes Eckventil, ein defekter Siphon oder ein dauerhaft laufender Spülkasten erscheint harmlos, kann aber Schäden bis in die Wohnung darunter verursachen.
Im Vorderen Westen und in Wehlheiden stehen Altbauten mit langen Strängen und Abflüssen in mehreren Stockwerken. Dort sind verstopfte Küchenabflüsse typisch, die man oft mit einer Rohrreinigung per Spirale oder Hochdruckspülung wieder frei bekommt. Erste Tipps gibt der Ratgeber Rohr verstopft: Das können Sie selbst tun.
Wasserschaden: so gehen Sie vor
- Absperrventil zudrehen, notfalls den Haupthahn.
- Elektrische Geräte im Nassbereich vom Strom nehmen, wenn das gefahrlos geht.
- Fotos als Nachweis anfertigen und die Versicherung kontaktieren.
- Anrufen und den Klempner Notdienst Kassel vermitteln lassen.
Der Ratgeber Wasserschaden in der Wohnung: Erste Schritte erklärt die Reihenfolge ausführlicher.
Fulda, Regen, Rückstau
Bei Starkregen steigt der Pegel, und Wasser kann über Abläufe in den Keller drücken. Eine Rückstausicherung schützt vor diesem Rückstau. Der öffentliche Kanal endet an der Grundstücksgrenze, was dahinter liegt, gehört zur Hausentwässerung und wird von einem Partnerbetrieb geprüft. Halten Sie Lichtschächte und Bodenabläufe frei.
Wer im Fuldatal wohnt, sollte nach Hochwasser oder Dauerregen den Keller auf feuchte Stellen an Wänden und Leitungsdurchführungen prüfen. Meldet sich ein Schaden erst später durch Schimmel oder Geruch, hilft ein Fachbetrieb bei der Suche nach der Ursache. Auch Wasserzähler, die trotz geschlossener Hähne weiterlaufen, deuten oft auf ein verstecktes Leck hin. Notieren Sie den Zählerstand und rufen Sie uns an.
Heizung und Warmwasser
Am Habichtswald kann es im Winter deutlich frischer werden als im Fuldatal. Fällt die Heizung aus, prüfen Sie zuerst den Anlagendruck. Ist Luft im System, entlüften Sie die Heizkörper. Hilft das nicht, vermitteln wir einen Betrieb für Pumpe, Thermostat oder Therme. Gleiches gilt für Boiler und Durchlauferhitzer. Leitungen in Garagen und Gartenhäusern sollten vor dem ersten Frost entleert werden.
Beim Geruch von Gas gilt: Haus verlassen, nichts schalten, Feuerwehr oder Gasnetzbetreiber verständigen. Das ist kein Klempner-Fall.
Falls es stattdessen um eine Tür geht, ist der Schlüsseldienst in Kassel die richtige Seite.
