Ein Stein durchs Fenster, ein Einbruch durch die Terrassentür oder ein Ast, der bei Sturm auf die Verglasung fällt: Glasbruch hat viele Ursachen und eine Gemeinsamkeit – das Loch muss schnell wieder zu. Der Glasnotdienst Kassel, den die DHE vermittelt, ist dafür da. Die Hotline ist rund um die Uhr besetzt, klärt mit Ihnen den Schaden und nennt einen Glaserbetrieb für die Notverglasung aus dem Partnernetzwerk. Eigene Glaser oder eine Werkstatt in der Stadt hat die DHE nicht; der Partnerbetrieb rechnet selbst ab.
Erst sichern, dann melden
- Kinder und Haustiere aus dem Raum bringen; Splitter nicht barfuß betreten.
- Scherben nicht mit bloßen Händen entfernen, Reste im Rahmen nicht herausbrechen.
- Nach einem Einbruch zuerst die Polizei verständigen, nichts anfassen und Beschädigungen fotografieren.
- Provisorisch mit Folie oder Pappe abdecken, falls es regnet oder stürmt.
Was ist eine Notverglasung?
Sie ist ein provisorischer Verschluss aus einer Platte oder Notscheibe, der die Öffnung vorübergehend schließt. Die passende Isolierverglasung oder das Sicherheitsglas wird anschließend nach den Maßen des Fensters gefertigt und eingebaut. Bei Sonderformaten, Sprossenfenstern oder Schallschutzglas dauert die Fertigung länger als bei Standardscheiben. Der Betrieb sagt Ihnen vor Ort, was für Ihre Scheibe nötig ist.
Typische Fälle in Kassel
Im Vorderen Westen und in Wehlheiden stehen Gründerzeithäuser mit hohen Fenstern, teils mit alten Holzrahmen. In der Innenstadt, rund um die Königsstraße und den Friedrichsplatz, gibt es Läden mit Schaufensterfronten, die nach einem Bruch dringend verschlossen werden müssen. In den Villenlagen in Bad Wilhelmshöhe oder Harleshausen kommen Terrassentüren und Wintergärten hinzu. Rund um die Universität sind es Wohnheime und WG-Fenster, die gelegentlich zu Bruch gehen. Nach Sturm sind Betriebe oft ausgelastet; halten Sie deshalb Adresse und Maße bereit.
Mehr als nur Fensterscheiben
Der Glasnotdienst kümmert sich auch um Glastüren, Duschkabinen, Glasdächer, Wintergärten und Spiegelflächen. Bei großen Schaufenstern, etwa in Geschäftsstraßen, sind meist mehrere Personen und Hebezeug nötig, was Sie dem Betrieb am Telefon mitteilen sollten. Sagen Sie auch, ob die Scheibe von innen oder außen zugänglich ist, ob ein Gerüst nötig sein könnte und ob in der Nähe Strom- oder Alarmleitungen verlaufen, die beim Ausbau beachtet werden müssen. So kann der Betrieb das passende Material gleich mitbringen.
Bis zum Eintreffen sichern Sie die Stelle und achten darauf, dass niemand durch die Öffnung greift. Bewahren Sie größere Bruchstücke auf, wenn die Versicherung sie sehen möchte.
Versicherung und Vermieter
Melden Sie den Schaden Ihrer Glas-, Hausrat- oder Gebäudeversicherung und heben Sie Fotos auf. Mieter informieren den Vermieter. Wer zahlt, hängt vom Einzelfall ab; dazu äußert sich die DHE nicht.
Was Sie am Telefon sagen sollten
Nennen Sie Adresse, Stockwerk, Art und Größe der Scheibe und die Ursache. Falls vorhanden, ein Foto bereithalten. Wir vermitteln einen Betrieb aus dem Partnernetzwerk, der sich bei Ihnen meldet. Welche Arbeiten er macht und was sie kosten, vereinbaren Sie vor Beginn mit ihm. Zahlung ist bar oder mit EC-Karte möglich.
Wurde beim Einbruch auch das Türschloss beschädigt, vermitteln wir zusätzlich den Schlüsseldienst in Kassel für einen Notverschluss. Erreichbar ist die Hotline nachts, am Wochenende und an Feiertagen, auch für Baunatal, Vellmar oder Lohfelden.
