Hamburg steht auf Marsch und Geest, wird von Elbe, Alster und unzähligen Fleeten durchzogen und hat einen Namen für seinen Kanal: das Siel. Wer hier einen Klempner Notdienst Hamburg braucht, hat oft mit Wasser zu tun – in der Wohnung, im Keller oder in der Heizung. Wir von der DHE vermitteln Ihnen dafür einen Sanitär- oder Heizungsbetrieb aus unserem Partnernetzwerk. Eigene Monteure oder ein Büro in der Stadt haben wir nicht. Wir nehmen Ihren Anruf entgegen, klären die Lage und stellen den Kontakt her.
Wann der Sanitär-Notdienst gefragt ist
- Abfluss in Küche oder Bad ist dicht und steht voll
- Rohrbruch oder Wasserschaden, Wasser läuft durch Decke oder Wand
- Heizung fällt aus, verliert Druck oder gluckert
- Spülkasten läuft durch, Eckventil oder Armatur tropft
- Boiler oder Durchlauferhitzer liefert kein warmes Wasser
Erste Schritte bei Wasseraustritt
Schließen Sie zuerst den Haupthahn oder das Absperrventil der betroffenen Leitung. Nehmen Sie im Nassbereich den Strom aus der Sicherung, bevor Sie Räume betreten. Fotografieren Sie die Schäden für Ihre Versicherung. Alles Weitere erklärt der Ratgeber zum Wasserschaden in der Wohnung. Bei Gasgeruch ist dagegen kein Klempner zuständig: Verlassen Sie das Gebäude und wenden Sie sich an die Feuerwehr oder den Gasnetzbetreiber.
Hamburger Besonderheiten
Die Stadt hat mit HAMBURG WASSER einen Versorger, der Grundwasser aus eigenen Werken liefert. Die Härte liegt je nach Wasserwerk und Stadtteil zwischen weich und mittel, sie steht auf Ihrer Wasserrechnung. In Gegenden mit härterem Wasser setzt sich Kalk an Armaturen, Duschköpfen und im Boiler ab. Das ist oft der Grund für schwache Strahlen und Störungen.
Rückstau und Keller
Besonders in der Marsch, etwa in Wilhelmsburg, Rothenburgsort oder den Vier- und Marschlanden, stehen Grundwasser und Siel hoch. Bei Starkregen kann Abwasser zurück in den Keller drücken, wenn keine Rückstausicherung eingebaut ist oder sie nicht gewartet wurde. Die Hamburger Stadtentwässerung ist für das Siel bis zur Grundstücksgrenze zuständig. Dahinter beginnt die Verantwortung für die Grundstücksentwässerung. Der Partnerbetrieb kann prüfen, wo das Problem sitzt.
Rohrreinigung und Heizung
Verstopfungen entstehen meist durch Fett, Haare, Feuchttücher oder Kalk. Bevor Sie anrufen, helfen manchmal Saugglocke und heißes Wasser mit Spülmittel – eine Anleitung steht im Beitrag Rohr verstopft: Was Sie selbst tun können. Klappt das nicht, setzt der Partnerbetrieb Spirale, Hochdruckspülung oder bei Bedarf eine Kamera ein. Bei der Heizung lohnt ein Blick auf den Druck und das Entlüften der Heizkörper, bevor Sie Hilfe holen. Bleibt es kalt, kümmert sich der Heizungsbetrieb um Pumpe, Therme oder Störcode.
Kosten und Erreichbarkeit
Die Hotline ist rund um die Uhr besetzt, auch nachts und an Feiertagen. Welche Kosten entstehen, besprechen Sie mit dem Partnerbetrieb, bevor die Arbeit beginnt. Er rechnet selbst mit Ihnen ab, bar oder per EC-Karte. Falls Ihnen ein Schlüssel abhandengekommen ist, finden Sie auch den Schlüsseldienst in Hamburg bei uns.
