Wer in Magdeburg wohnt, kennt die Elbe: 2002 und 2013 stieg der Pegel so hoch, dass viele Keller nass wurden. Rückstau, feuchte Wände und volle Abflüsse sind seither für viele Haus- und Wohnungsbesitzer ein Thema geblieben, nicht nur direkt am Fluss. Wenn es dann im Haus plötzlich nass wird, vermittelt die DHE rund um die Uhr einen Klempner Notdienst Magdeburg aus ihrem Partnernetzwerk.
So arbeitet die Vermittlung
Die DHE ist nicht selbst Handwerksbetrieb. In Magdeburg hat sie kein Büro und keine Monteure. Wir fragen am Telefon nach Adresse, Schaden und Gebäudetyp und rufen einen Sanitär- oder Heizungsbetrieb zu Ihnen. Der Betrieb stellt auch die Rechnung. Was er für Arbeit, Anfahrt und Material ansetzt, klärt er vor Arbeitsbeginn mit Ihnen.
Häufige Einsätze im Magdeburger Bestand
Die Stadt wurde im Krieg stark zerstört; heute reicht der Bestand von sanierten Gründerzeithäusern in Stadtfeld und Sudenburg über Wohnbauten der DDR-Zeit bis zu den großen Plattenbausiedlungen wie Neu Olvenstedt oder Kannenstieg. In den Altbauten liegen noch viele Leitungen, die über Jahrzehnte gewachsen sind. In den Plattenbauten verlaufen Fall- und Steigleitungen durch mehrere Etagen – bei einer Verstopfung betrifft das oft mehrere Wohnungen. In Einfamilienhäusern in Olvenstedt oder Rothensee sind eher Heizungsanlagen und Grundleitungen das Thema.
- Rohrreinigung bei Verstopfung in Küche, Bad und Keller
- Heizung fällt aus, Druck sinkt, Therme zeigt einen Fehler
- Rohrbruch und Wasserschaden
- tropfende Armaturen und laufende Spülkästen
- Boiler oder Durchlauferhitzer defekt
Hochwasser und Rückstau
Bei hohem Elbpegel oder Starkregen kann Wasser aus dem Kanal in die Hausanschlüsse drücken. Eine Rückstausicherung schützt dagegen; prüfen Sie, ob sie in Ihrem Haus vorhanden und gängig ist. Der Hausanschluss auf Ihrem Grundstück liegt in Ihrer Verantwortung, das öffentliche Kanalnetz bei der Stadtentwässerung. Wenn Sie nicht sicher sind, an wen Sie sich wenden müssen, hilft der vermittelte Betrieb bei der Einordnung.
Auch Studierende in WGs in Buckau oder Cracau trifft es regelmäßig: Haare, Fett und Essensreste im Siphon sind die häufigste Ursache für Verstopfungen in Gemeinschaftsküchen und -bädern. Ein Sieb im Abfluss und regelmäßiges Spülen mit heißem Wasser beugen vor. Ist das Wasser dennoch schon über den Rand gestiegen, hilft ein Anruf bei uns schneller als weiteres Probieren.
Selbsthilfe vor dem Anruf
Bei einem Leck gilt: Haupthahn zu, betroffene Stromkreise aus, Schaden fotografieren. Ein Ratgeber zu den ersten Schritten ist Wasserschaden in der Wohnung. Läuft ein Abfluss nur träge, hilft oft Saugglocke oder Heißwasser; mehr steht unter Rohr verstopft: Das können Sie selbst tun. Heizkörper, die nur oben kalt bleiben, lassen sich häufig entlüften. Bringt das nichts, vermitteln wir einen Fachbetrieb.
Im Winter lohnt es sich, Wasserleitungen in Garage und Gartenlaube zu entleeren. Mieter melden akute Schäden sofort, alle übrigen Mängel zunächst der Hausverwaltung.
Vorsicht bei Gas: Riecht es danach, verlassen Sie das Haus und rufen den Netzbetreiber oder die Feuerwehr. Steht dagegen eine Tür im Weg, hilft der Schlüsseldienst in Magdeburg.
