Ein Villenviertel am Wasser, ein Plattenbau am Schlaatz, ein Backsteinhaus im Holländischen Viertel: In Potsdam sind die Häuser so verschieden wie ihre Leitungen. Und wenn irgendwo im Haus der Strom ausfällt, ist die Frage immer dieselbe: Liegt es an der Wohnung oder am Netz? Der Elektro-Notdienst Potsdam hilft, wenn es an der Installation liegt. Die DHE vermittelt dafür Elektrofachbetriebe aus dem Partnernetzwerk der Region; sie selbst hat in Potsdam weder Monteure noch Filialen.
Zuerst die Lage klären
Schauen Sie aus dem Fenster oder ins Treppenhaus. Sind Nachbarn und Straßenbeleuchtung ebenfalls ohne Strom, ist eine Störung im Netz die wahrscheinliche Ursache. Dann ist der Netzbetreiber zuständig, ein Elektriker kann nichts tun. Ist nur Ihre Wohnung betroffen, gehen Sie zum Sicherungskasten. Schalten Sie ausgelöste Sicherungsautomaten oder den FI-Schutzschalter wieder ein. Löst er erneut aus, ziehen Sie Stecker, auch von Mehrfachsteckdosen, und starten Sie noch einmal. Klappt auch das nicht, braucht es einen Fachbetrieb, denn Arbeiten an der Elektroinstallation sind eingetragenen Elektrofachbetrieben vorbehalten.
Wann Sie sofort handeln sollten
- Brandgeruch, Rauch, Funken oder Schmorstellen an Steckdosen und Schaltern: Hauptsicherung ausschalten, Haus verlassen, bei Rauch oder Feuer die Feuerwehr rufen.
- Wasser an Leitungen, Steckdosen oder im Sicherungskasten: Strom im betroffenen Bereich abschalten, nichts Nasses berühren. Ein Klempner-Notdienst in Potsdam kümmert sich um das Wasser.
Typische Aufgaben in Potsdam
In den Vorstädten, in Babelsberg und in Potsdam West stehen viele Altbauten und Gründerzeit-Villen. Dort sind Leitungen oft über Jahrzehnte nachgerüstet worden; ein fehlender FI-Schutzschalter oder ein überalterter Sicherungskasten ist keine Seltenheit. Dazu kommen Aufträge wie das Anschließen von Herd oder Durchlauferhitzer, defekte Steckdosen und Schalter oder die Prüfung für Vermieter und Gewerbetreibende, der E-Check. In den Plattenbaugebieten im Stern, in Drewitz und der Waldstadt sowie in den Neubauquartieren im Kirchsteigfeld oder Bornstedt sind es dagegen häufiger Fragen zu Zählerschränken, Unterverteilungen oder zur Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge. Zu Wallboxen berät der Fachbetrieb allgemein, was in Ihrem Haus möglich ist.
Auch die Nähe zum Wasser spielt eine Rolle. An der Havel und den Seen sind Keller und Souterrainräume gelegentlich feucht, und Feuchtigkeit und Elektrik vertragen sich nicht. Bemerken Sie Feuchte an Steckdosen oder Verteilern, lassen Sie das prüfen.
Mieter und Vermieter
Mieter informieren bei Mängeln an der Elektrik die Hausverwaltung oder den Vermieter, die Installation gehört zum Gebäude. Bei Gefahr zuerst sichern, danach melden.
So kommt der Betrieb zu Ihnen
Rufen Sie die Hotline an, sie ist auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen besetzt. Wir fragen nach Adresse, Ort der Störung und dem, was Sie bereits probiert haben, und nennen den Partnerbetrieb. Die Kosten legt der Betrieb fest und nennt sie Ihnen, bevor er mit der Arbeit beginnt. Bezahlt wird bar oder per EC-Karte. Auch Betriebe, die in Werder, Teltow, Kleinmachnow, Stahnsdorf, Michendorf oder Falkensee unterwegs sind, kommen für Einsätze in Potsdam infrage.
Wenn die Sicherung immer wieder fällt oder Sie unsicher sind: Rufen Sie an, wir vermitteln den passenden Elektriker für Potsdam.
