In einer Gründerzeitwohnung in Pempelfort oder Friedrichstadt hängen oft noch Leitungen aus Jahrzehnten, in denen mehrfach umgebaut wurde. Wenn dort abends plötzlich das Licht ausgeht, steckt nicht immer ein großer Defekt dahinter. Dieser Text hilft Ihnen, die Lage einzuordnen, und zeigt, wann ein Elektro-Notdienst Düsseldorf wirklich gebraucht wird.
Erst prüfen: Ist nur Ihre Wohnung betroffen?
Schauen Sie aus dem Fenster oder ins Treppenhaus. Sind auch bei den Nachbarn oder auf der Straße die Lichter aus, liegt die Störung beim Netzbetreiber und nicht in Ihrer Installation. Ein Elektriker kann dann nichts ausrichten, die Störungsstelle des Netzbetreibers ist der richtige Ansprechpartner.
Ist nur Ihre Wohnung dunkel, gehen Sie zum Sicherungskasten. Hat ein Sicherungsautomat oder der FI-Schutzschalter ausgelöst, schalten Sie ihn einmal wieder ein. Hält er, war es vermutlich ein einmaliger Auslöser, etwa ein überlasteter Kreis. Fällt er sofort wieder, ziehen Sie alle Stecker in dem betroffenen Bereich und schalten erneut ein. Löst er weiterhin aus, ist ein Fachbetrieb gefragt.
Wann Sie die Hauptsicherung ausschalten sollten
Brandgeruch, Rauch, Funken oder verfärbte Stellen an Steckdosen und Schaltern sind Warnzeichen. Schalten Sie in diesem Fall die Hauptsicherung aus und gehen Sie nicht näher an die Stelle heran. Bei Rauch oder Flammen gehört die Feuerwehr an erster Stelle gerufen. Nach einem Wasserschaden gilt dasselbe: Nehmen Sie die Sicherung des betroffenen Bereichs heraus, bevor jemand nasse Räume betritt oder Geräte anfasst. Wie Sie bei Nässe weiter vorgehen, steht in unserem Ratgeber zum Wasserschaden in der Wohnung.
Typische Einsätze in Düsseldorf
- Steckdosen und Schalter, die nicht mehr funktionieren oder warm werden
- Herd oder Durchlauferhitzer anschließen oder austauschen
- Altbau-Leitungen ohne FI-Schutzschalter nachrüsten
- Sicherungskasten erneuern, wenn er veraltet oder überfüllt ist
- E-Check für Vermieter und Gewerbe
In den Altbauvierteln wie Flingern, Bilk oder Friedrichstadt kommen häufig mehrere Punkte zusammen: alte Verteilungen, zu wenige Stromkreise und moderne Geräte, die ordentlich Leistung ziehen. In Garath und anderen Großsiedlungen der 1960er und 1970er Jahre dagegen betreffen Störungen oft die Keller- und Gemeinschaftsbereiche, und die Hausverwaltung ist mit im Boot.
Wie die Vermittlung abläuft
Die DHE ist ein Vermittlungsservice und hat keine eigenen Elektriker in Düsseldorf. Sie rufen die Hotline an, schildern kurz, was passiert ist, und wir klären die Lage. Danach vermitteln wir einen Elektrofachbetrieb aus unserem Partnernetzwerk. Sie beauftragen diesen Betrieb direkt, er arbeitet auf eigene Rechnung. Die Hotline ist rund um die Uhr erreichbar, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
Welche Kosten entstehen, wird vor Arbeitsbeginn zwischen Ihnen und dem Partnerbetrieb besprochen. Fragen Sie ruhig nach, was in der Rechnung stehen wird. Bezahlen können Sie in der Regel bar oder mit EC-Karte.
Arbeiten an der Installation: nur vom Fachbetrieb
Eingriffe in die Elektroinstallation gehören in die Hände eingetragener Elektrofachbetriebe. Das gilt für den Austausch einer Leitung genauso wie für den Sicherungskasten. Wenn Sie zur Miete wohnen, informieren Sie bitte den Vermieter oder die Hausverwaltung, denn die Installation im Haus ist grundsätzlich seine Sache. Bei einem akuten Ausfall hilft die Vermittlung trotzdem sofort weiter, damit Sie nicht ohne Strom bleiben.
Auch bei Wallbox-Anfragen etwa für die Tiefgarage in Oberkassel oder Unterbilk kann der Partnerbetrieb allgemein beraten, was an Anschluss und Absicherung zu klären ist.
Kommt zum Stromausfall noch ein Wasserschaden hinzu, hilft ein Klempner Notdienst in Düsseldorf, den wir ebenfalls vermitteln.
