Gegenüber von Düsseldorf, am linken Rheinufer, liegt Neuss mit seiner Mischung aus Innenstadt, Hafen und Stadtteilen wie Holzheim, Norf oder Uedesheim. Wo so viele unterschiedliche Haustypen zusammenkommen, treten auch ganz verschiedene Elektroprobleme auf. Wir erklären, wann der Elektro-Notdienst in Neuss der richtige Ansprechpartner ist und was Sie vorher selbst prüfen können.
Schritt für Schritt bei Stromausfall
- Prüfen Sie, ob nur Ihre Wohnung betroffen ist. Sind auch Nachbarn oder die Straße ohne Strom, ist eine Störung beim Netzbetreiber wahrscheinlich, und ein Elektriker kann nichts tun.
- Gehen Sie zum Sicherungskasten und schalten Sie ausgelöste Automaten und den FI-Schutzschalter wieder ein.
- Löst die Sicherung gleich wieder aus, ziehen Sie alle Verbraucher des Stromkreises ab und versuchen es erneut.
- Hält es immer noch nicht, rufen Sie die Hotline an.
Wann es schnell gehen muss
Brandgeruch, Rauch, Funken oder Schmorstellen sind Warnzeichen. Schalten Sie die Hauptsicherung aus. Bei Rauch oder Feuer gehört die Feuerwehr an erste Stelle. Auch Wasser und Strom vertragen sich nicht: Nach einem Wasserschaden nehmen Sie die Sicherung des Bereichs heraus, bevor Sie nasse Räume betreten. Mehr dazu im Ratgeber zum Wasserschaden in der Wohnung.
Was in Neuss typisch ist
Rund um das Quirinus-Münster stehen Häuser aus der Gründerzeit und der Nachkriegszeit nebeneinander. In Erfttal, Reuschenberg und im Norden bei Weckhoven prägen Mehrfamilienhäuser und Hochhäuser das Bild. Dort sind Zählerräume, Steigleitungen und Keller gemeinschaftlich genutzt, und die Hausverwaltung ist meist mit im Spiel. In Holzheim, Norf, Rosellen und Uedesheim wohnen viele in Einfamilienhäusern mit Herd, Durchlauferhitzer, Wärmepumpe oder Garage, wo die Elektrik über die Jahre erweitert wurde.
Wer in Rheinnähe, etwa bei Uedesheim oder Grimlinghausen, einen Keller hat, sollte nach Hochwasser oder Starkregen die Anlage prüfen lassen, bevor sie wieder eingeschaltet wird.
Wer macht was
Die DHE ist ein Vermittlungsservice. Sie hat in Neuss weder Elektriker noch ein Büro. Bei der Hotline klären wir Ihre Lage und vermitteln einen eingetragenen Elektrofachbetrieb aus dem Partnernetzwerk. Der Betrieb arbeitet auf eigene Rechnung, Sie beauftragen ihn direkt. Die Hotline ist rund um die Uhr erreichbar, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
Was der Einsatz kostet, besprechen Sie mit dem Partnerbetrieb, bevor die Arbeit beginnt. Zahlen können Sie in der Regel bar oder mit EC-Karte.
Typische Aufträge und Zuständigkeit
- defekte Steckdosen, Schalter und Leuchtenanschlüsse
- Herd und Durchlauferhitzer anschließen
- Sicherungskasten modernisieren oder FI-Schutzschalter nachrüsten
- E-Check für Vermieter und Gewerbe
- allgemeine Fragen zur Wallbox
Arbeiten an der Installation sind Sache eingetragener Fachbetriebe. Mieter geben Mängel an Leitungen und Verteilern bitte an den Vermieter oder die Hausverwaltung weiter. Kommt zum Stromproblem ein Rohrschaden dazu, vermitteln wir auch einen Klempner Notdienst in Neuss.
Vorsorge im Alltag
Nicht jeder Ausfall lässt sich verhindern, aber manches schon. Verteilen Sie leistungsstarke Geräte wie Heizlüfter, Wasserkocher und Backofen auf verschiedene Stromkreise, nutzen Sie Mehrfachstecker nicht als Dauerlösung und lassen Sie warme oder knisternde Steckdosen zeitnah prüfen. Wer ein Haus mit älterem Sicherungskasten besitzt, kann bei einem Termin klären, ob ein FI-Schutzschalter fehlt oder die Verteilung erneuert werden sollte. Das ist planbar, ein Notfall muss dafür nicht abgewartet werden.
Gerade in Mehrfamilienhäusern lohnt es sich, den Hausmeister oder die Verwaltung zu informieren, wenn ein Treppenhauslicht oder eine Klingelanlage ausfällt. Oft hängen mehrere Wohnungen am selben Verteiler.
