Draußen auf dem Gutenbergplatz leuchten die Laternen, in der Wohnung in der Neustadt ist es plötzlich still: Kein Licht, kein Router, kein Kühlschrank. Was nun? Die Hotline für den Elektro-Notdienst Mainz ist rund um die Uhr erreichbar. Die DHE vermittelt dort einen Elektriker aus dem Partnernetzwerk. Wir haben in Mainz kein Büro und keine eigenen Monteure; wir hören zu, klären die Lage und stellen den Kontakt her. Der Partnerbetrieb arbeitet auf eigene Rechnung.
Drei Fragen vor dem Anruf
- Sind auch die Nachbarn betroffen? Ist die ganze Straße dunkel, liegt eine Störung beim Netzbetreiber vor, und ein Elektriker kann nicht helfen.
- Ist eine Sicherung oder der FI-Schutzschalter im Kasten umgelegt? Dann schalten Sie ihn wieder ein.
- Löst er erneut aus? Dann ziehen Sie alle Stecker im Stromkreis und probieren es noch einmal, bevor Sie den Fachbetrieb rufen.
Diese Reihenfolge spart oft den Einsatz, und wenn nicht, kann der Betrieb mit Ihren Angaben besser planen.
Elektro in Mainzer Häusern
In der Neustadt und der Oberstadt sind Gründerzeit- und Altbauten verbreitet, in der Altstadt kommen Fachwerk- und Winkelhäuser mit gewachsener Installation dazu. Dort wurde im Lauf der Jahre vieles ergänzt, und nicht überall ist ein FI-Schutzschalter nachgerüstet. In Lerchenberg und Hartenberg-Münchfeld prägen Mehrfamilienhäuser mit Kellerabteilen und gemeinsamen Verteilungen das Bild. In Finthen, Laubenheim oder Ebersheim stehen eher Einfamilienhäuser mit Garage und Garten.
- Steckdose oder Schalter defekt, locker oder warm
- Herd oder Durchlauferhitzer anschließen
- Sicherungskasten erneuern, Leitungen prüfen lassen
- E-Check für Vermieter und Betriebe
- Wallbox: allgemeine Fragen zur Installation
Arbeiten an der Elektroinstallation gehören ausschließlich in die Hand eines eingetragenen Elektrofachbetriebs. Als Mieter informieren Sie den Vermieter, denn die Installation liegt in seiner Verantwortung.
Gefahr erkennen
Brandgeruch, Rauch, Funken oder eine schwarze Stelle an der Steckdose sind Warnzeichen. Schalten Sie die Hauptsicherung aus und verlassen Sie den Raum. Bei Rauch oder Feuer gehört die Feuerwehr dazu. Gleiches gilt bei Wasser: Nach einem Rohrbruch oder bei Hochwasser im Keller, wie es am Rheinufer in der Vergangenheit vorgekommen ist, muss der Strom im betroffenen Bereich zuerst aus. Für das Wasser selbst ist der Klempner Notdienst Mainz zuständig.
Ablauf und Kosten
Sie schildern uns die Lage, wir geben die Daten weiter, und ein Betrieb aus dem Partnernetzwerk meldet sich bei Ihnen. Was die Arbeit kostet, legen Sie mit ihm fest, bevor er beginnt. Bezahlen können Sie bar oder mit EC-Karte. Wir sind rund um die Uhr erreichbar, nachts, am Wochenende und an Feiertagen, selbst an Fastnacht, wenn ohnehin jeder unterwegs ist und eine Panne im Haus besonders ungelegen kommt.
Wer vorbereitet sein will, schreibt die Zuordnung der Sicherungen auf einen Zettel und klebt ihn an den Kasten. Im Ernstfall findet auch ein Nachbar, der aushilft, schnell den richtigen Schalter. Bei Geräten, die plötzlich ausfallen, hilft zudem der Hinweis, welches Gerät zuletzt lief, ob es im Raum nach Verbranntem roch und ob der Schalter oder die Steckdose sich warm anfühlt. Solche Details helfen dem Betrieb, die Fehlersuche zu planen, und manchmal reicht schon ein Tausch des defekten Geräts, bevor die Leitung geprüft werden muss.
