Fastnacht, spätabends in der Altstadt: Ein Flaschenwurf, ein Schaufenster zerspringt, und der Ladeninhaber steht mit Besen und ohne Plan vor dem Schaden. Für solche Momente gibt es den Glasnotdienst Mainz. Er verschließt die Öffnung vorübergehend, bevor das endgültige Glas eingesetzt wird. Die DHE vermittelt einen Glaserbetrieb aus dem Partnernetzwerk. Eigene Monteure oder ein Büro in der Stadt hat sie nicht.
Erst Sicherheit, dann Reparatur
Holen Sie Kinder und Haustiere aus dem Raum. Tragen Sie feste Schuhe, räumen Sie lose Splitter vorsichtig zusammen und lassen Sie große Scherben im Rahmen, wenn sie noch halten. War ein Einbruch die Ursache, rufen Sie zuerst die Polizei, verändern Sie nichts an den Spuren und fotografieren Sie alles. Erst danach folgt die Notverglasung.
Was eine Notverglasung ist
Die Notverglasung ist ein provisorischer Verschluss, zum Beispiel aus einer Platte oder Notscheibe. Sie hält Wind, Regen und Zugluft ab. Das endgültige Isolier- oder Sicherheitsglas wird nach Maß gefertigt und später eingebaut, was einige Zeit dauern kann.
- Wohnungsfenster, auch Holzfenster im Altbau
- Balkon- und Terrassentüren
- Glastüren, Duschkabinen, Wintergärten
- Schaufenster und Ladentüren
Wo in Mainz Glas oft zu Bruch geht
In der Altstadt und rund um die Fußgängerzone sind Schaufenster und Ladentüren den Einflüssen der Straße ausgesetzt. In den Gründerzeitvierteln Neustadt und Oberstadt sitzen häufig Holzfenster mit besonderen Maßen. In den Einfamilienhausgebieten von Finthen, Hechtsheim und Laubenheim geht es dagegen eher um Terrassentüren und Wintergärten, die nach Sturm oder Hagel beschädigt sein können. Gerade bei Sonderformen lohnt es sich, dem Betrieb das Maß und die Rahmenart genau zu nennen.
Versicherung und Vermieter
Informieren Sie Ihre Glas-, Hausrat- oder Gebäudeversicherung und heben Sie die Fotos auf. Wer bezahlt, hängt vom Vertrag ab. Mieter melden den Schaden dem Vermieter. Ladeninhaber sollten daran denken, dass bei Schaufenstern oft eine eigene Versicherung besteht.
So läuft es ab
Sie rufen die Hotline an und schildern, welches Glas gebrochen ist, in welchem Stockwerk es sitzt und wie groß es ungefähr ist. Wir leiten das an einen Partnerbetrieb weiter, der sich bei Ihnen meldet. Vor Beginn der Arbeit klären Sie mit ihm die Kosten, bar oder mit EC-Karte zahlen Sie dann nach dem Einsatz. Die Hotline erreichen Sie rund um die Uhr, auch an Feiertagen und in der Fastnachtszeit.
Wenn bei dem Einbruch auch das Schloss gelitten hat, hilft der Schlüsseldienst Mainz. Für die Vorsorge steht die kriminalpolizeiliche Beratungsstelle der Polizei bereit, die zu Fenster- und Türsicherung berät.
Angaben, die dem Betrieb helfen
Je genauer die Beschreibung, desto besser lässt sich die Notverglasung planen. Nennen Sie am Telefon, ob es sich um eine einfache oder eine mehrfache Verglasung handelt, aus welchem Material der Rahmen ist und ob Teile des Rahmens ebenfalls beschädigt sind. Ein grobes Maß mit dem Zollstock und ein Foto vom Schaden reichen oft aus. Wenn die Scheibe in einem oberen Stockwerk sitzt, sagen Sie das ebenfalls, damit der Betrieb den Zugang einplanen kann.
Bis der Verschluss sitzt, schützt eine feste Decke oder Pappe die Öffnung notdürftig. Sperren Sie den Bereich ab, wenn Scherben nach draußen gefallen sind, damit niemand darauf tritt. Im Winter hilft es, die Heizkörper in der Nähe herunterzudrehen, damit nicht unnötig Wärme verloren geht.
