Auf dem Betzenberg wird gefeiert, in der Innenstadt läuft die Fußgängerzone, und in einer Wohnung im Kaiserslauterer Westen ist plötzlich Schluss: Der Strom ist weg. Für den Elektro-Notdienst Kaiserslautern ist die Hotline der DHE die erste Adresse. Sie ist jederzeit erreichbar, klärt am Telefon, was passiert ist, und vermittelt einen Elektrofachbetrieb aus dem Partnernetzwerk der Region. Eigene Monteure hat die DHE in der Stadt nicht; die Rechnung stellt der Partnerbetrieb.
Einfache Checks vorab
- Blick aus dem Fenster: Sind Nachbarhäuser und Straßenbeleuchtung ebenfalls dunkel? Dann ist der Netzbetreiber zuständig und kein Elektriker.
- Blick in den Sicherungskasten: Ein ausgelöster FI-Schutzschalter oder Automat lässt sich einmal wieder einschalten.
- Fällt er sofort wieder heraus, ziehen Sie alle Stecker und schließen die Geräte der Reihe nach wieder an.
- Löst die Sicherung ohne angeschlossene Verbraucher erneut aus, liegt der Fehler in der Installation. Jetzt kommt der Fachbetrieb ins Spiel.
Arbeiten an der Elektroinstallation selbst gehören in die Hände eingetragener Elektrofachbetriebe.
Wann die Hauptsicherung aus muss
Brandgeruch, Rauch, Funken oder verfärbte Steckdosen sind klare Warnsignale. Schalten Sie die Hauptsicherung ab und verlassen Sie bei Rauch den Raum; bei Feuer ruft man die Feuerwehr. Ist Wasser in Leitungen oder Steckdosen gelangt, gilt dasselbe: Erst den betroffenen Bereich stromlos machen. Bei einem Rohrbruch kann zusätzlich der Klempner in Kaiserslautern gebraucht werden.
Gebäude und Elektrik in der Stadt
Kaiserslautern liegt im Tal der Lauter am Rand des Pfälzerwalds, und die Bebauung reicht von der Innenstadt mit Gründerzeit- und Nachkriegshäusern bis zu den Wohnblöcken auf dem Betzenberg, dem Bännjerrück und im Westen. In Dansenberg, Hohenecken und Erlenbach stehen eher Einfamilien- und Reihenhäuser. Je nach Baujahr tauchen unterschiedliche Aufgaben auf:
- Altbauwohnungen in der Innenstadt: wenige Steckdosen, alte Leitungen, fehlender FI-Schutz.
- Wohnblöcke: Zählerschränke und Steigleitungen, die modernisiert werden sollen.
- Einfamilienhäuser: Herdanschluss, Durchlauferhitzer, Wallbox-Planung mit allgemeiner Beratung durch den Betrieb.
- Vermieter und Gewerbe: E-Check der Anlage.
Was Sie dem Betrieb sagen sollten
Hilfreich sind drei Angaben: Welche Räume sind ohne Strom, welches Gerät lief zuletzt, und gab es vorher Geruch, Knistern oder ein Gewitter? Mit diesen Informationen kann der Betrieb den Fehler früher eingrenzen und weiß, welches Material er mitbringen sollte.
Studierende, Pendler, wechselnde Mieter
Die Universität, die Hochschule und die Forschungsinstitute bringen viele Studierende in WGs, dazu kommen Menschen aus der Region mit US-Militärbezug, die oft befristet mieten. Bei Mängeln an der Elektroinstallation gilt für alle: Der Vermieter oder die Hausverwaltung ist zuständig. Informieren Sie sie schriftlich und mit einem Foto. Besteht Gefahr, wird erst abgeschaltet und danach gemeldet.
So funktioniert die Vermittlung
Sie nennen Stadtteil und Störung, die DHE sucht einen passenden Betrieb aus dem Partnernetzwerk. Die Kosten vereinbaren Sie mit dem Betrieb, bevor er anfängt. Zahlen können Sie bar oder mit EC-Karte. Die Hotline ist nachts, am Wochenende und an Feiertagen besetzt, ein Elektriker Kaiserslautern lässt sich also auch zu ungewöhnlichen Zeiten vermitteln.
