Eine Haustür mit Glaseinsatz, ein Schaufenster in der Fußgängerzone, eine Balkontür im Wohnblock: Zerbricht eine Scheibe, sollte der Schaden schnell gesichert sein. Der Glasnotdienst Kaiserslautern läuft über die Hotline der DHE, die jederzeit erreichbar ist. Sie vermittelt einen Glasbetrieb aus dem Partnernetzwerk der Region. Glaser der DHE selbst gibt es in Kaiserslautern nicht; der Partnerbetrieb arbeitet auf eigene Rechnung.
Sicherheit zuerst
Zuerst geht es um Verletzungsgefahr. Holen Sie Kinder und Haustiere aus dem Raum und ziehen Sie feste Schuhe an. Zusammenkehren dürfen Sie, was lose herumliegt; Stücke, die noch im Rahmen sitzen, lassen Sie besser, wo sie sind. Nach einem Einbruch ruft man zuerst die Polizei, fasst möglichst nichts an und hält die Lage mit Fotos fest. Auch nach Sturm oder Unfall sind Bilder des Schadens später nützlich.
Wurde bei einem Einbruch zusätzlich das Schloss beschädigt, kann der Schlüsseldienst in Kaiserslautern helfen.
Was bedeutet Notverglasung?
Notverglasung ist der vorläufige Verschluss der Öffnung, meist mit einer Platte oder Notscheibe. Er hält Wind, Regen und Kälte draußen. Das endgültige Glas, ob Isolier- oder Sicherheitsglas, wird später nach Maß gefertigt und eingesetzt. Wie lange das dauert, hängt von Art und Größe des Glases ab, und der Partnerbetrieb nennt Ihnen die Eckdaten.
Welche Scheiben in der Stadt häufig betroffen sind
In der Innenstadt rund um die Fußgängerzone sind es Schaufenster und Ladentüren, für die ein schneller Verschluss wichtig ist, damit der Betrieb weiterlaufen kann. Gründerzeitliche Altbauten haben oft Fenster mit Sondermaßen oder Holzrahmen, bei denen die Ersatzscheibe nicht aus dem Regal kommt. In den Wohnblöcken am Betzenberg, am Bännjerrück und im Westen geht es meist um Balkontüren und Fenster in oberen Stockwerken. In Hohenecken, Dansenberg und Erlenbach mit Einfamilienhäusern sind Terrassentüren, Wintergärten und Duschkabinen häufige Fälle. Am Pfälzerwald fallen bei Sturm gelegentlich Äste auf Fenster und Dächer.
Gründe für Glasbruch
Nicht jeder Schaden hat mit einem Einbruch zu tun. Ein umgestürzter Mülleimer im Sturm, ein Ast, ein Fußball oder ein Unfall beim Möbelrücken reichen. Halten Sie kurz fest, wie und wann der Schaden entstand, das hilft bei der Planung und später bei der Meldung.
Wohnung oder Geschäft?
Bei Wohnungen zählt, dass nach dem Verschluss keine Zugluft bleibt und niemand ungehindert hineinkommt. Im Geschäft kommen der Schutz von Waren und Technik hinzu. Der Partnerbetrieb prüft vor Ort, ob eine Platte, eine Notscheibe oder ein Rahmenverschluss passt.
Versicherung, Vermieter
Melden Sie den Schaden Ihrer Glas-, Hausrat- oder Gebäudeversicherung und bewahren Sie Fotos und Rechnungen auf. Was erstattet wird, hängt vom Vertrag ab und ist keine Frage an die DHE. Mieter sprechen den Vermieter oder die Hausverwaltung an, besonders bei Fenstern und Haustüren. In Mietwohnungen mit wechselnder Belegung, etwa bei Studierenden oder Menschen mit befristetem Aufenthalt, lohnt sich ein kurzes Foto des Schadens für die Übergabe.
So kommen Sie zum Betrieb
Rufen Sie an und nennen Sie Stadtteil, Art der Scheibe und ungefähre Größe. Die DHE vermittelt den Partnerbetrieb, mit dem Sie die Kosten vor Beginn der Arbeit absprechen. Bezahlen können Sie bar oder mit EC-Karte. Die Hotline erreichen Sie nachts, am Wochenende und an Feiertagen, damit eine Notverglasung nicht auf den nächsten Werktag warten muss.
