Ein Abend in Heessen oder Rhynern: Der Backofen läuft, der Fernseher auch, dann knackt es im Flur – und alles ist dunkel. Zunächst die einfache Frage: Ist nur Ihr Haushalt betroffen? Sehen Sie nach, ob bei den Nachbarn Licht brennt. Ist die ganze Straße dunkel, handelt es sich um eine Störung beim Netzbetreiber, und ein Elektriker kann nicht helfen. Brennt woanders Licht, vermittelt die DHE einen Elektro-Partnerbetrieb. Die Hotline ist rund um die Uhr erreichbar; die DHE selbst schickt keine eigenen Elektriker los, sondern vermittelt Betriebe aus der Region für den Elektro-Notdienst in Hamm.
Die ersten Handgriffe am Sicherungskasten
Im Verteiler sehen Sie, welcher Automat oder ob der FI-Schutzschalter ausgelöst hat. Schalten Sie ihn wieder ein. Funktioniert alles, war ein Gerät überlastet. Löst die Sicherung erneut aus, ziehen Sie alle Stecker im betroffenen Stromkreis und versuchen es noch einmal. Bleibt der Fehler, beginnt die Arbeit für einen eingetragenen Elektrofachbetrieb. Die Installation selbst anzufassen, ist nicht Sache von Laien.
Gefahrenzeichen
- Brandgeruch, Rauch oder Funken: Hauptsicherung ausschalten, Haus verlassen, bei Rauch oder Feuer die Feuerwehr rufen.
- Angeschmorte Steckdose oder verfärbter Schalter: nicht mehr benutzen.
- Wasser in der Nähe von Strom: Sicherung für den Bereich ausschalten. Für den Wasserschaden hilft der Klempner-Notdienst in Hamm.
Typische Aufträge in Hamm
Hamm ist weitläufig: sieben Stadtbezirke von Hamm-Mitte bis Herringen, dazu viele Ortsteile mit dörflichem Charakter. Entsprechend verschieden sind die Elektroanlagen. In den Zechen- und Bergarbeitersiedlungen in Pelkum, Bockum-Hövel oder Herringen finden sich Reihenhäuser, deren Installation über Jahrzehnte nachgerüstet wurde. In Hamm-Mitte mit Gründer- und Nachkriegsbauten sind Altbauleitungen ohne FI-Schutzschalter keine Seltenheit. In den Einfamilienhausgebieten von Rhynern, Uentrop und Heessen geht es öfter um Garten, Garage, Anbau und Wallbox.
Zu den häufigen Einsätzen zählen:
- defekte Steckdosen, Schalter und Lichtauslässe,
- Anschluss von Herd und Durchlauferhitzer,
- Erneuerung des Sicherungskastens,
- E-Check für Vermieter und Gewerbe,
- Beratung rund um die Wallbox, allgemein.
Wohnen Sie zur Miete?
Dann gehört die Elektroinstallation in die Verantwortung Ihres Vermieters. Informieren Sie ihn oder die Hausverwaltung, wenn es nicht akut ist. In einer Notlage – kein Strom in der Wohnung, Sicherung hält nicht – können Sie dennoch jederzeit die Hotline anrufen.
Gerade in älteren Häusern lohnt ein Blick auf den Sicherungskasten, wenn Sie neue Großgeräte anschließen wollen. Ein Partnerbetrieb kann prüfen, ob die vorhandene Absicherung ausreicht.
So wird vermittelt
Beschreiben Sie am Telefon, was ausgefallen ist und wo in Hamm Sie sich befinden. Die DHE klärt die Lage und stellt den Kontakt zu einem Partnerbetrieb her, der auf eigene Rechnung arbeitet. Was der Einsatz kostet, vereinbaren Sie mit dem Betrieb, bevor er anfängt. Sie zahlen bar oder mit EC-Karte. Die Hotline ist nachts, am Wochenende und an Feiertagen erreichbar.
Notieren Sie sich vor dem Anruf, was zuletzt eingeschaltet war und ob es einen Knall, Geruch oder Funken gab. Solche Hinweise erleichtern dem Betrieb die Fehlersuche und helfen bei der Entscheidung, welches Material er mitbringen sollte.
