Ein Knall, dann Scherben im Wohnzimmer: Ob ein Ast im Sturm das Fenster getroffen hat, ein Ball durch die Scheibe gegangen ist oder nach einem Einbruch Glas auf dem Boden liegt – gesprungene Scheiben sind gefährlich und lassen keine Ruhe. Der Glasnotdienst in Nürnberg sorgt dafür, dass die Öffnung zunächst geschlossen wird.
Die ersten Schritte
Zuerst die Sicherheit: Kinder und Haustiere aus dem Raum bringen, festes Schuhwerk tragen, Splitter nicht mit bloßen Händen aufheben. Größere Scherben können Sie vorsichtig in einen Karton legen, den Rest später mit Besen und Kehrblech. Liegt ein Einbruch zugrunde, rufen Sie zuerst die Polizei, verändern Sie möglichst nichts und machen Sie Fotos der Schäden. Erst danach geht es um die Sicherung der Öffnung.
- Splitter sichern, Raum für Kinder und Tiere sperren.
- Fotos aufnehmen – für Versicherung und Vermieter.
- Die Versicherung informieren; ob Glas-, Hausrat- oder Gebäudeversicherung greift, hängt von Ihrem Vertrag ab.
Was Notverglasung bedeutet
Bei der Notverglasung verschließt der Betrieb die Öffnung provisorisch, zum Beispiel mit einer Platte oder einer Notscheibe. So sind Wind, Regen und Kälte draußen. Das endgültige Isolier- oder Sicherheitsglas wird nach Maß gefertigt und später eingesetzt. Wie lange das dauert, hängt vom Fenster ab und lässt sich vorab nicht pauschal sagen.
Vermittlung statt eigener Monteure
Die DHE ist ein Vermittlungsservice und hat in Nürnberg keine eigenen Glaser. Sie rufen die Hotline an, die rund um die Uhr erreichbar ist, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Wir klären Art und Größe des Schadens und vermitteln einen Glasereibetrieb aus dem Partnernetzwerk. Der Betrieb arbeitet auf eigene Rechnung; die Kosten besprechen Sie mit ihm, bevor er anfängt.
Wer wird in Nürnberg gebraucht?
In Nürnberg gibt es sehr unterschiedliche Fenster. Im Altbau der Gründerzeitviertel Gostenhof, St. Johannis oder Steinbühl sind oft noch Holzfenster mit besonderen Maßen verbaut, in den Nachkriegshäusern von Schweinau und Eibach und in Langwasser eher Standardmaße. Schaufenster und Glastüren von Ladengeschäften in der Altstadt und Gewerbe rund um den Hauptbahnhof erfordern größere Flächen und eigenes Material. Auch Duschkabinen, Glastüren in der Wohnung und Wintergärten gehören zu den Aufträgen.
Sturm, Steinwurf, Unfall
Nicht jeder Glasschaden ist ein Einbruch. Nach einem Unwetter splittern Scheiben durch umherfliegende Gegenstände, im Alltag genügt oft ein Stein vom Rasenmäher, ein Ball oder ein Möbelstück. Bei Doppelscheiben kann nur die äußere Scheibe gebrochen sein; die Dichtigkeit ist dann trotzdem verloren, und der Raum bleibt nicht lange geschützt. Sagen Sie am Telefon, welche Art Fenster es ist und wie groß die Öffnung ungefähr ist – das hilft bei der Auswahl des passenden Partnerbetriebs.
Mieter und Vermieter
Wer zur Miete wohnt, informiert den Vermieter oder die Hausverwaltung. Teilen Sie mit, was passiert ist, und schicken Sie die Fotos. Ob die Versicherung zuständig ist oder jemand anderes die Kosten trägt, klärt sich im Einzelfall.
Nach einem Einbruch
Ist durch den Einbruch auch die Haustür beschädigt oder die Tür nicht mehr zu verschließen, hilft zusätzlich der Schlüsseldienst in Nürnberg. Die Hotline kann beides in einem Gespräch klären, sodass nur ein Anruf nötig ist.
Auch im Umland – in Fürth, Stein, Oberasbach, Feucht oder Schwaig – kann ein Partnerbetrieb beauftragt werden. Geben Sie bei Ihrem Anruf einfach die Adresse an. Lassen Sie sich Firmennamen und Kosten nennen, bevor Sie zustimmen, und bestehen Sie auf einer Rechnung mit einzelnen Positionen.
