Ein lauter Knall, dann liegt das Fenster im Zimmer: Ob Sturm, Einbruch oder ein Missgeschick beim Umzug, zerbrochenes Glas bedeutet erst einmal Gefahr. Danach kommt die Frage, wie die Öffnung wieder dicht wird. Für den Glasnotdienst in Erlangen vermitteln wir Ihnen einen Betrieb aus unserem Partnernetzwerk, der die Notverglasung übernimmt.
Was Sie sofort tun können
- Kinder und Tiere aus dem Raum bringen, nicht in Scherben treten.
- Nach einem Einbruch die Polizei verständigen, nichts verändern und den Schaden fotografieren.
- Größere Glasstücke im Rahmen nur entfernen, wenn es gefahrlos geht.
- Wertsachen und Geräte aus der Nähe der Öffnung räumen.
- Die Hotline anrufen.
Notverglasung und späterer Einbau
Die Notverglasung verschließt die Öffnung provisorisch, meist mit einer Platte oder einer Notscheibe. Wind, Regen und Kälte bleiben draußen, und Unbefugte kommen nicht herein. Das endgültige Isolierglas oder Sicherheitsglas wird nach Maß hergestellt und später eingebaut. Machen Sie ein Foto des Fensters mit dem Rahmen, dann lässt sich die Anfertigung einfacher planen.
Wohnung, Praxis, Laden
In Erlangen reicht das Spektrum vom Fenster in der barocken Neustadt über Balkontüren in Büchenbach und Bruck bis zu Glasflächen in Praxen, Läden und Büros. Auch in Wohnheimen und Studierenden-WGs kommen Glasschäden vor, etwa an Balkontüren, Duschkabinen oder Treppenhausfenstern. Bei Gewerbe ist die Zeit besonders knapp: Ein beschädigtes Schaufenster muss gesichert werden, damit Ware und Einrichtung geschützt sind.
- Fenster und Balkontüren in Wohnungen
- Haustüren mit Glaseinsatz und Wintergärten
- Duschkabinen im Bad
- Schaufenster und Ladentüren im Gewerbe
Sturm, Unfall und Vandalismus
Nicht nur Einbrecher zerstören Scheiben. Ein abgebrochener Ast, ein Ball, ein Möbelstück beim Umzug oder ein Schlag gegen die Glastür genügen. In allen Fällen gilt: erst die Gefahr bannen, dann die Öffnung sichern. Fotografieren Sie die Scheibe aus mehreren Winkeln, bevor sie geräumt wird, und notieren Sie, wann und wie es passiert ist. Diese Angaben nutzen der Versicherung ebenso wie dem Betrieb, der das neue Glas bestellt.
Welche Angaben dem Betrieb helfen
Beschreiben Sie, ob es sich um ein Fenster, eine Tür oder eine Fläche im Gewerbe handelt, wie groß die Öffnung ist und ob noch Glas im Rahmen steckt. Auch das Stockwerk und die Zugänglichkeit sind wichtig, damit das passende Material mitkommt.
Versicherung und Mietverhältnis
Informieren Sie Ihre Versicherung. Je nach Vertrag kommen Glas-, Hausrat- oder Gebäudeversicherung infrage. Fotos, Rechnungen und Maße gehören in einen Ordner. Als Mieter melden Sie den Schaden zusätzlich Ihrem Vermieter oder der Hausverwaltung.
So geht die Vermittlung
Die DHE hat in Erlangen keine eigene Glaserei, kein Lager und keine Niederlassung. Wir nehmen Ihren Anruf entgegen, fragen nach Ort, Art und Größe des Schadens und vermitteln einen Betrieb, der auf eigene Rechnung arbeitet. Die Hotline erreichen Sie rund um die Uhr, auch am Wochenende und an Feiertagen. Die Kosten legen Sie vor Arbeitsbeginn mit dem Betrieb fest.
Wenn bei dem Einbruch auch das Türschloss beschädigt wurde, finden Sie Hilfe beim Schlüsseldienst in Erlangen. Nennen Sie am Telefon ruhig beide Schäden. Bis der Betrieb eintrifft, schließen Sie die Türen zu den angrenzenden Räumen, damit Zugluft nicht die ganze Wohnung auskühlt, und drehen Sie die Heizkörper am betroffenen Fenster herunter.
