Es klirrt im Wohnzimmer, und im Rahmen klafft ein Loch: Ob Fußball, Einbruchversuch oder Sturmbö, ein zerbrochenes Fenster zwingt zum Handeln, auch mitten in der Nacht. Wer in Ingolstadt einen Glasnotdienst sucht, bekommt über die DHE-Hotline Hilfe. Sie ist rund um die Uhr besetzt und vermittelt einen Glaserbetrieb für die Notverglasung aus dem Partnernetzwerk. Die DHE hat keine eigene Werkstatt und keine Glaser vor Ort; der Betrieb arbeitet selbstständig und stellt eine eigene Rechnung.
Direkt nach dem Bruch
Sichern Sie zuerst Menschen und Tiere: Kinder und Haustiere gehören aus dem Raum, Schuhe an die Füße. Scherben nehmen Sie nicht mit den Händen auf, Reste im Rahmen brechen Sie nicht heraus. Wenn jemand eingebrochen ist, rufen Sie zuerst die Polizei, lassen alles unverändert und machen Fotos. Bei Regen oder Wind decken Sie die Öffnung vorübergehend mit Folie oder Pappe ab.
Notverglasung: Was dahintersteckt
Die Notverglasung verschließt das Loch vorläufig, etwa mit einer Platte oder einer Notscheibe. Danach wird die endgültige Scheibe, Isolierglas oder Sicherheitsglas, nach Maß angefertigt und eingebaut. Das kann je nach Art der Scheibe einige Zeit dauern, zum Beispiel bei Sprossenfenstern oder Sonderformaten. Der Betrieb erklärt Ihnen bei der Besichtigung, was nötig ist.
Wo in Ingolstadt Glas zu Bruch geht
In der Altstadt gibt es Geschäfte mit Schaufenstern und Glastüren, die nach Ladenschluss gesichert werden müssen. In den Wohnvierteln wie Friedrichshofen, Haunwöhr oder Unsernherrn sind es Fenster, Terrassentüren und Balkontüren. In den Dörfern am Stadtrand kommen Wintergärten und Gartenhäuser mit Glasflächen hinzu. Für Studierende in Wohnheimen und WGs gilt: Bruch an Fensterscheiben dem Vermieter melden, bevor man selbst repariert. Nach Sturm und Hagel ist die Nachfrage hoch; halten Sie Adresse und Fotos bereit, damit der Betrieb schnell planen kann.
Mehr als Fensterglas
Der Glasnotdienst kümmert sich auch um Glastüren, Duschkabinen, Wintergärten, Glasdächer und Spiegelflächen. Bei großen Schaufenstern sind meist mehrere Personen und Hebetechnik nötig; teilen Sie dem Betrieb daher am Telefon mit, wie groß die Scheibe ist. Sagen Sie außerdem, ob ein Gerüst oder eine Leiter nötig ist und ob der Zugang frei ist. Bewahren Sie größere Bruchstücke auf, falls die Versicherung sie sehen möchte, und sichern Sie die Stelle, bis der Betrieb eintrifft.
Versicherung und Vermieter
Melden Sie Ihrer Glas-, Hausrat- oder Gebäudeversicherung den Schaden, mit Fotos und, wenn möglich, einer Beschreibung des Hergangs. Mieter informieren den Vermieter. Wer die Kosten trägt, hängt vom Vertrag und der Ursache ab; dazu trifft die DHE keine Aussage.
Was Sie am Telefon nennen sollten
- Adresse und Stockwerk.
- Art der Scheibe: Fenster, Haustür, Balkontür, Schaufenster, Duschkabine.
- Ungefähre Größe und Ursache des Bruchs.
- Ob Verletzte, Einbruch oder Sturmschäden im Spiel sind.
Vermittlung und Kosten
Wir nennen Ihnen einen Betrieb aus dem Partnernetzwerk, der sich bei Ihnen meldet. Den Umfang der Arbeit und die Kosten besprechen Sie vorab mit ihm. Zahlen können Sie bar oder mit EC-Karte. Der Betrieb arbeitet auch in Gaimersheim, Kösching oder Manching. Wurde nach einem Einbruch das Schloss beschädigt, vermittelt die Hotline den Schlüsseldienst in Ingolstadt für den Notverschluss. Erreichbar sind wir nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
