Wasser läuft, Heizung kalt: Was jetzt zu tun ist
Ein tropfendes Rohr im Keller eines Nürnberger Mietshauses, ein Heizkörper, der im Januar kalt bleibt, oder ein Abfluss, der überläuft: Für solche Fälle vermittelt die DHE den Klempner Notdienst Nürnberg. Wir sind dabei keine Handwerker, sondern ein Vermittlungsservice. Die Hotline ist rund um die Uhr besetzt, auch nachts und an Feiertagen. Wir lassen uns die Situation schildern und stellen den Kontakt zu einem Sanitär- oder Heizungsbetrieb aus dem Partnernetzwerk der Region her. Der Betrieb arbeitet auf eigene Rechnung, den Preis klären Sie mit ihm vor dem Start.
Erste Maßnahmen bei einem Wasserschaden
Bevor jemand kommt, können Sie viel verhindern. Drehen Sie den Haupthahn oder das nächstgelegene Absperrventil zu. Schalten Sie im nassen Bereich den Strom ab, wenn das gefahrlos geht. Machen Sie Fotos für die Versicherung und räumen Sie Wertvolles aus der Gefahrenzone. Eine ausführliche Anleitung bietet der Ratgeber Wasserschaden in der Wohnung: erste Schritte.
Typische Probleme in Nürnberger Häusern
In Gostenhof, Steinbühl oder der Südstadt stammen viele Häuser aus der Gründerzeit. Die Leitungen wurden mehrfach erneuert, aber nicht immer vollständig. Mischinstallationen aus verschiedenen Rohrmaterialien sind deshalb keine Seltenheit. In den Siedlungen der Nachkriegszeit, etwa in Langwasser, sind Steigstränge und Armaturen inzwischen oft in die Jahre gekommen. Hinzu kommt, dass das Nürnberger Leitungswasser im mittleren bis harten Bereich liegt. Kalk setzt sich dann in Durchlauferhitzern, Duschköpfen und Perlatoren fest und kann Warmwasser und Durchfluss mindern.
Verstopfter Abfluss
Fett in der Küche, Haare im Bad und Hygieneartikel in der Toilette sind die Klassiker. Eine Saugglocke bringt häufig schon Abhilfe. Hilft sie nicht, kommen Rohrreinigung mit Spirale oder Hochdruckspülung in Betracht. Dauert das Problem an, kann eine Kamerainspektion zeigen, ob die Leitung beschädigt ist. Mehr dazu im Ratgeber Rohr verstopft: Was Sie selbst tun können.
Heizung
Gluckert der Heizkörper, entlüften Sie ihn zunächst mit dem Entlüftungsschlüssel. Fällt der Druck ab, kann Wasser fehlen oder ein Leck vorliegen. Zeigt die Therme einen Störcode, notieren Sie ihn, denn er hilft dem Partnerbetrieb bei der Vorbereitung.
Pegnitz, Starkregen und Rückstau
Die Pegnitz fließt mitten durch die Stadt. In Ufernähe, etwa in Wöhrd oder in der Altstadt, spielen Grundwasser und Hochwasser eine Rolle für Keller. Bei kräftigem Regen kann zudem Wasser aus dem Kanal zurückdrücken. Für das öffentliche Netz ist die Stadtentwässerung und Umweltanalytik Nürnberg zuständig, für die Leitungen auf dem Grundstück der Eigentümer. Eine Rückstausicherung lohnt sich besonders in tief gelegenen Kellern. Mieter wenden sich bei nicht akuten Schäden an die Hausverwaltung.
Frostschutz im Winter
Leitungen in Garage, Gartenhaus oder unbeheiztem Keller sollten vor dem ersten Frost entleert oder gedämmt werden. Platzt trotzdem ein Rohr, gilt wieder: Wasser abstellen, Schaden dokumentieren und den Sanitär-Notdienst über die Hotline anfragen. Auch Boiler, Spülkästen und Eckventile, die schon länger tropfen, melden Sie lieber früh, bevor daraus ein größerer Schaden wird.
Gasgeruch ist kein Fall für den Klempner: Gebäude verlassen, Fenster öffnen und Feuerwehr oder Gasnetzbetreiber informieren. Wer stattdessen vor einer verschlossenen Tür steht, findet Hilfe beim Schlüsseldienst Nürnberg.
