Ein Knall, dann Scherben: Ob ein Ball das Fenster getroffen hat, ein Ast im Sturm oder ein Einbrecher, in Augsburg stehen Betroffene in der Regel vor denselben Fragen. Ist es sicher? Zieht es herein? Wer hilft jetzt? Dieser Text erklärt, wie Glasnotdienst und Notverglasung in Augsburg funktionieren.
Sicherheit zuerst
Splitter liegen oft weiter verstreut, als man sieht. Schließen Sie Kinder und Haustiere aus dem Raum aus, ziehen Sie feste Schuhe an und räumen Sie nichts mit bloßen Händen weg. Wenn die Scheibe nur gesprungen, aber noch eingebaut ist, bleiben Sie von ihr weg, denn sie kann nachgeben.
Wenn eingebrochen wurde
Rufen Sie zuerst die Polizei und fassen Sie nichts an, bis Spuren gesichert sind. Fotos des Schadens sind hilfreich. Danach muss das Loch verschlossen werden. Ist auch die Tür beschädigt, hilft der Schlüsseldienst in Augsburg.
Notverglasung erklärt
Die Notverglasung schließt die Öffnung provisorisch, etwa mit einer Platte oder Notscheibe, und schützt vor Wetter und Zugriff. Das endgültige Isolierglas oder Sicherheitsglas wird nach Maß gefertigt und später eingesetzt. Deshalb sollten Sie nicht erwarten, dass am selben Abend die neue Scheibe sitzt.
Betroffene Bauteile
- Fenster in Altbauten, auch Holzfenster mit Sprossen
- Balkon- und Terrassentüren
- Schaufenster und Ladentüren, etwa in der Maximilianstraße oder in Stadtteilzentren
- Glastüren, Duschkabinen und Wintergärten
In der Altstadt und im Lechviertel gibt es viele Häuser, deren Fenster nicht normgerecht gebaut sind. Dort kann das Nachfertigen etwas länger dauern als bei Standardmaßen in Neubauten, etwa in Göggingen oder Inningen. Bei Denkmälern ist zusätzlich zu beachten, was für das Gebäude gilt, fragen Sie das im Zweifel bei Ihrer Hausverwaltung nach.
Sturm, Hagel, Unfall
Neben Einbrüchen sind Unwetter und Missgeschicke die häufigsten Ursachen. Hagel kann Wintergartendächer beschädigen, ein Fahrrad im Hof ein Kellerfenster, ein Möbelstück eine Glastür. Auch kleine Risse sollten Sie beobachten und fotografieren, denn gerade Isolierglas verliert bei einem Sprung seine Dichtigkeit. Zeigen sich Beschläge oder Fensterrahmen verzogen, sagen Sie das bitte bei der Anfrage, damit passend geplant wird.
Halten Sie im Zweifel auch Ihre Versicherungsunterlagen bereit, so lässt sich der Schaden später schneller melden.
Versicherung, Miete, Kosten
Informieren Sie Ihre Glas-, Hausrat- oder Gebäudeversicherung über den Schaden. Welche Versicherung greift, ergibt sich aus Ihren Verträgen. Mieter sagen dem Vermieter Bescheid. Die Kosten für die Notverglasung klären Sie mit dem Partnerbetrieb, bevor er Material verbaut.
Messen Sie, wenn es geht, die Breite und Höhe der Öffnung grob aus. Mit diesen Angaben und einem Foto der Situation kann der Partnerbetrieb besser einschätzen, welches Material er für die Notverglasung mitbringen muss.
So funktioniert die Vermittlung
Die DHE unterhält in Augsburg weder Büro noch eigene Glaser. Die bundesweite Hotline ist rund um die Uhr besetzt, auch nachts und an Feiertagen. Dort schildern Sie, was passiert ist, und die DHE vermittelt einen Glasereibetrieb aus ihrem Partnernetzwerk, der auf eigene Rechnung arbeitet. Bezahlen können Sie in der Regel bar oder mit EC-Karte.
Der Service gilt im ganzen Stadtgebiet und in Nachbarorten wie Gersthofen, Stadtbergen oder Friedberg.
