Ein Gewitter über dem Ruhrtal, ein Knall, danach ist die Wohnung stromlos: Das kann in Mülheim an der Ruhr jedem passieren, im Mehrfamilienhaus in Styrum genauso wie im Reihenhaus in Saarn. Entscheidend ist dann, die Lage richtig einzuordnen. Wir von der DHE nehmen Ihren Anruf rund um die Uhr entgegen und vermitteln einen Elektrofachbetrieb aus dem Partnernetzwerk der Region. Wir haben in Mülheim weder Monteure noch ein Büro; der Partnerbetrieb kommt zu Ihnen und rechnet selbst mit Ihnen ab.
Erst eingrenzen
Gehen Sie kurz durchs Haus. Sind die Nachbarwohnungen und die Straße ebenfalls ohne Strom, liegt eine Netzstörung vor, für die der Netzbetreiber zuständig ist. Ist nur Ihre Wohnung dunkel, prüfen Sie den Sicherungskasten. Ein gekippter Sicherungsautomat oder FI-Schutzschalter darf einmal wieder eingeschaltet werden. Kommt er sofort wieder heraus, trennen Sie die Geräte der betroffenen Räume vom Netz und versuchen es erneut. Erst wenn auch das nichts ändert, ist die Anlage selbst oder ein festes Gerät betroffen.
Funken, Schmorgeruch, nasse Steckdosen
Gerüche nach Verbranntem, Rauch oder Funken sind ein Alarmzeichen. Schalten Sie die Hauptsicherung aus, verlassen Sie bei Rauch die Wohnung und holen Sie die Feuerwehr. Auch wenn Wasser durch eine Decke tropft oder ein Keller vollläuft, nehmen Sie den Strom in diesem Bereich vom Netz. Für den Wasserschaden vermitteln wir Ihnen den Klempner-Notdienst in Mülheim.
Wo der Elektriker in Mülheim gebraucht wird
- Gründerzeit in der Altstadt, in Eppinghofen und in Styrum: gewachsene Leitungen, fehlende FI-Schalter, Schalter und Steckdosen, die nach Jahrzehnten ausgeleiert sind.
- Nachkriegsbau in der Innenstadt und in Broich: Zählerschränke, die mit der heutigen Geräteausstattung ausgelastet sind.
- Wohnblöcke in Dümpten und Heißen: Steckdosen, Kellerverteilung, Treppenhauslicht.
- Villen und Einfamilienhäuser in Saarn, Menden und Speldorf: Gartenstrom, Garage, Wallbox, Umbauten im Bestand.
Dazu kommen Studierende der Hochschule Ruhr West in WGs, die bei Ausfällen einen Ansprechpartner brauchen, und Betriebe am Hafen oder im Gewerbegebiet, die einen E-Check für ihre Anlagen benötigen.
Die Installation gehört in Fachhände
Alles, was über das Wiedereinschalten einer Sicherung hinausgeht, ist Aufgabe eines eingetragenen Elektrofachbetriebs. Dort wird nach der Arbeit gemessen und geprüft; das schützt vor versteckten Fehlern. Sie müssen sich nicht scheuen, dem Betrieb Ihre Fragen zu stellen, etwa zu Zählerschrank, Absicherung oder Anschluss eines Herds.
Mieter melden den Defekt
Die Elektroinstallation einer Mietwohnung fällt in den Bereich des Vermieters. Schreiben Sie der Hausverwaltung kurz, was ausgefallen ist, und fügen Sie ein Foto des Sicherungskastens hinzu. Bei Gefahr wie Brandgeruch warten Sie nicht auf die Antwort.
Auch ohne Notfall
Viele Aufträge sind planbar: ein Durchlauferhitzer im Bad, ein zusätzlicher Stromkreis für die Küche, die Erneuerung eines in die Jahre gekommenen Sicherungskastens oder ein E-Check vor der Neuvermietung. Auch dafür vermitteln wir Betriebe und finden einen Termin, der zu Ihnen passt.
Ablauf und Kosten
Schildern Sie uns, was passiert ist und wo. Wir suchen einen passenden Betrieb für Mülheim und das Umland, etwa Ratingen oder Oberhausen. Die Kosten besprechen Sie mit dem Betrieb, bevor er anfängt. Bezahlt wird bar oder mit EC-Karte. Die Hotline erreichen Sie auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
