Studierende in der Oststadt kennen es: Der Wasserkocher läuft, der Laptop lädt, die Mikrowelle startet – und die ganze WG sitzt im Dunkeln. Meist hat nur eine Sicherung ausgelöst. Wenn nicht, ist ein Elektriker in Karlsruhe gefragt. Die DHE ist ein Vermittlungsservice: Sie rufen die Hotline an, die rund um die Uhr erreichbar ist, wir klären die Lage und vermitteln einen Elektro-Partnerbetrieb aus der Region.
Elektro-Notdienst Karlsruhe: Erst nachsehen, dann anrufen
Schauen Sie zuerst, ob auch das Nachbarhaus ohne Strom ist oder die Straßenbeleuchtung ausgefallen ist. Dann liegt die Ursache nicht in Ihrer Wohnung, sondern im Netz, und der Netzbetreiber ist zuständig. Betrifft es nur Ihre Räume, gehen Sie zum Sicherungskasten:
- Sicherungsautomat oder FI-Schutzschalter wieder einschalten.
- Löst er erneut aus, alle Geräte im Stromkreis abstecken und noch einmal einschalten.
- Springt er weiter heraus, rufen Sie die Hotline an. Dann steckt der Fehler wahrscheinlich in der Leitung oder in einem fest angeschlossenen Gerät.
Bei Brandgeruch, Rauch oder Schmorstellen an Steckdosen schalten Sie die Hauptsicherung aus, verlassen die Wohnung und alarmieren bei Rauch die Feuerwehr. Nach einem Wasserschaden gehört der betroffene Bereich ebenfalls zuerst stromlos geschaltet.
Was der Partnerbetrieb in Karlsruhe typischerweise erledigt
Die gründerzeitlichen Wohnungen in Südstadt, Südweststadt und Weststadt haben oft nachgerüstete Leitungen und kleine Verteiler. Dort sind wackelnde Steckdosen, zu wenige Stromkreise und fehlende FI-Schutzschalter häufige Anlässe. In den Siedlungen der Nachkriegszeit, etwa in Waldstadt oder Oberreut, geht es eher um Verteilerkästen im Keller oder den Anschluss neuer Küchengeräte. Dazu kommen Herd- und Durchlauferhitzer-Anschluss, die Erneuerung des Sicherungskastens, der E-Check für Vermieter und Gewerbe sowie die Vorbereitung einer Wallbox, wie sie viele Haushalte inzwischen nachrüsten möchten.
Arbeiten an der festen Installation führen nur eingetragene Elektrofachbetriebe aus. Selber an Leitungen zu arbeiten, ist weder nötig noch sinnvoll.
Wohnen Sie zur Miete?
Dann ist die Elektroinstallation im Haus meist Sache des Vermieters. Geben Sie dort Bescheid, vor allem bei Ausfällen im Treppenhaus oder Keller. Bei akuten Gefahren können Sie trotzdem jederzeit die Hotline erreichen.
Wenn Wasser und Strom zusammentreffen
Nach einem Rohrbruch oder bei Rückstau in Tieflagen nahe Alb und Rhein steht schnell Feuchtigkeit an Steckdosen. Neben dem Elektriker braucht es dann einen Sanitärbetrieb: Klempner-Notdienst in Karlsruhe.
Wallbox, Herd und Co.
Viele Anfragen betreffen keine Störung, sondern neue Anschlüsse: Ein Elektroherd, der Durchlauferhitzer im Bad oder eine Ladestation für das Elektroauto brauchen eine eigene, passend abgesicherte Zuleitung. Der Fachbetrieb prüft vorab, ob der Zählerschrank dafür ausgelegt ist, und sagt Ihnen, was angepasst werden muss. Planen Sie solche Arbeiten am besten mit Vorlauf; im Notfall helfen wir natürlich ebenfalls.
Vom Anruf zum Partnerbetrieb
Am Telefon schildern Sie, was ausgefallen ist und wo. Wir ordnen die Störung ein und vermitteln einen Betrieb aus dem Partnernetzwerk, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Der Partnerbetrieb nennt Ihnen die Kosten, bevor er mit der Arbeit beginnt; die Zahlung erfolgt direkt an ihn, bar oder mit EC-Karte. Monteure oder ein Büro hat die DHE in Karlsruhe nicht, der Partnerbetrieb rechnet selbst ab.
