Wer in einem Fachwerkhaus im Fischerviertel wohnt, kennt das: Die Wände haben Charakter, die Leitungen dahinter oft auch. Fällt dort abends der Strom aus, braucht es Ruhe und eine klare Einschätzung. Die DHE ist ein Vermittlungsservice. Wir nehmen Ihren Anruf rund um die Uhr entgegen und vermitteln Ihnen in Ulm einen Elektrofachbetrieb aus unserem Partnernetzwerk. Wir haben in Ulm weder Monteure noch ein Büro; der Betrieb kommt zu Ihnen und rechnet selbst mit Ihnen ab.
Ein kurzer Check vorab
Fragen Sie sich zuerst, ob die ganze Straße ohne Strom ist. Wenn bei den Nachbarn überall das Licht brennt, liegt der Fehler bei Ihnen; sind alle betroffen, ist der Netzbetreiber zuständig. Als Nächstes gehen Sie zum Sicherungskasten. Ist ein Automat oder der FI-Schutzschalter ausgelöst, schalten Sie ihn einmal wieder ein. Springt er erneut heraus, ziehen Sie die Stecker in den betroffenen Räumen und versuchen es noch einmal. Wenn auch das nicht hilft, wird ein Fachbetrieb gebraucht.
Gefahr erkennen
Brandgeruch, Rauch oder Funken an Steckdosen sind ernst. Schalten Sie die Hauptsicherung aus und holen Sie bei Rauch oder Flammen die Feuerwehr. Läuft Wasser über Leitungen oder Steckdosen, nehmen Sie den Bereich vom Strom. Bei einem Wasserschaden vermitteln wir zusätzlich den Klempner-Notdienst in Ulm.
Typische Aufträge in Ulm
- Altstadt und Fischerviertel: Fachwerk- und Nachkriegsbauten mit gewachsenen Leitungen, Zusatzstromkreise für Küche und Bad.
- Oststadt und Weststadt: Gründerzeithäuser, in denen Sicherungskasten und Schalter oft der Ausstattung von heute hinterherhinken.
- Eselsberg, Böfingen und Wiblingen: Wohnblöcke und Hochhäuser mit Fragen zu Verteiler, Treppenhauslicht und Kellerabteilen.
- Teilorte wie Jungingen, Lehr, Einsingen oder Gögglingen: Einfamilienhäuser mit Garagenstrom, Außensteckdosen und Anschlüssen für Wallbox oder Wärmepumpe.
Studierende der Universität Ulm und der Technischen Hochschule Ulm wohnen häufig in WGs und Wohnheimen. Auch dort lohnt es sich, den Hausmeister oder Vermieter früh zu informieren.
Nicht selbst an der Installation arbeiten
Mehr als das Wiedereinschalten einer Sicherung erledigen eingetragene Elektrofachbetriebe. Nach der Arbeit wird gemessen und geprüft, damit kein Fehler im Verborgenen bleibt. Das schützt vor einem Brand und ist für Versicherung und Vermieter wichtig.
Als Mieter
Die Elektroinstallation einer Mietwohnung gehört zum Verantwortungsbereich des Vermieters. Schreiben Sie der Hausverwaltung kurz, was ausgefallen ist, und fügen Sie ein Foto des Sicherungskastens an. Bei Gefahr handeln Sie zuerst und melden danach.
Planbare Arbeiten
Anschluss eines Herds, Durchlauferhitzer, Austausch alter Schalter oder der E-Check für Vermieter und Gewerbe sind nicht eilig. Auch dafür vermitteln wir einen Betrieb und einen Termin.
Mehrfamilienhaus oder Einfamilienhaus: Wer hilft wann?
In einem Mehrfamilienhaus mit gemeinsamem Zählerraum kann der Fehler auch außerhalb Ihrer Wohnung liegen, etwa im Keller oder im Treppenhaus. Dann sollte die Hausverwaltung oder der Hausmeister mit eingebunden werden. Im eigenen Haus entscheiden Sie selbst, und der Betrieb sucht den Fehler von der Verteilung bis zur letzten Steckdose.
Ablauf und Kosten
Schildern Sie uns, was passiert ist. Wir suchen einen Betrieb, der für Ulm und das Umland arbeitet, etwa Blaustein, Erbach oder Langenau. Kosten werden vor Beginn der Arbeit mit dem Betrieb besprochen. Bezahlt wird bar oder mit EC-Karte. Die Hotline ist auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen erreichbar.
