Wenn im Herbst die Semesterferien enden, füllt sich Erlangen wieder. Neue Studierende ziehen in WGs in der Innenstadt, in Büchenbach oder im Röthelheimpark, tauschen Schlüssel, vergessen sie und stehen vor verschlossener Tür. Aber nicht nur Studierende sind betroffen: Auch Beschäftigte der Klinik und der großen Technikbetriebe kommen oft spät nach Hause. Für alle gilt: Wer ausgesperrt ist, kann die DHE anrufen und bekommt einen Schlüsseldienst Erlangen vermittelt.
Vermittlung ohne eigene Monteure
Die DHE ist ein Vermittlungsservice. Sie hat in Erlangen keine Niederlassung und beschäftigt dort keine Schlosser. Die bundesweite Hotline ist rund um die Uhr erreichbar, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Wir fragen nach der Adresse und danach, was genau vorgefallen ist, und stellen den Kontakt zu einem Partnerbetrieb aus der Region her. Dieser arbeitet auf eigene Rechnung. Welche Kosten für die Öffnung entstehen, nennt er Ihnen vor Beginn der Arbeit. Zahlen können Sie bar oder mit EC-Karte.
Wohnen in Erlangen: Welche Türen es gibt
In der Altstadt und in der barocken Neustadt gibt es denkmalgeschützte Häuser mit Türen, die man nicht gewaltsam öffnen möchte. In Anger und Bruck stehen Mehrfamilienhäuser aus verschiedenen Jahrzehnten, teils mit Schließanlage. In den neueren Quartieren wie dem Röthelheimpark haben viele Wohnungen moderne Zylinder mit Sicherheitsmerkmalen. Das verändert die Vorgehensweise: Je neuer und hochwertiger das Schloss, desto eher kann ein Austausch nötig werden. Zerstörungsfrei geht es vor allem bei Türen, die nur zugefallen sind.
Berechtigung zeigen
Damit der Partnerbetrieb öffnet, muss er davon ausgehen können, dass Sie in der Wohnung wohnen. Nützlich sind Ausweis mit Anschrift oder Mietvertrag. Bei WGs hilft oft ein Mitbewohner, der sich ausweisen kann, oder die Hausverwaltung.
Typische Anlässe
- Zugefallene Wohnungs- oder Haustür.
- Verlorener oder gestohlener Schlüssel, etwa nach einem Abend in der Stadt.
- Im Zylinder abgebrochener Schlüssel.
- Schloss, das klemmt oder durchdreht.
In Wohnheimen und größeren Wohnanlagen sind Schlüssel oft Teil einer Schließanlage. Geht einer verloren, melden Sie das der Hausverwaltung oder dem Studierendenwerk, die den Austausch organisieren.
Auch Fahrradkeller, Briefkästen und Garagen gehören in einer Radfahrerstadt zum Alltag, und nicht selten ist ausgerechnet dort der Schlüssel weg. Der Partnerbetrieb öffnet solche Schlösser auf Anfrage. Beschreiben Sie am Telefon kurz das Schloss, damit das passende Werkzeug mitkommt.
Nach einem Einbruch
Zuerst zur Polizei, dann erst aufräumen. Der vermittelte Betrieb kann anschließend die Tür provisorisch sichern, sodass Sie nicht ungeschützt übernachten müssen. Die kriminalpolizeiliche Beratungsstelle der Polizei erklärt, welche Nachrüstungen sich für Ihre Tür eignen: Schutzbeschlag, Zusatzschloss, Querriegel, Fenstersicherung.
Woran Sie gute Anbieter erkennen
Seriöse Betriebe nennen den Preis vorab, geben ihren Firmennamen an und stellen eine Rechnung mit einzelnen Positionen aus. Sie setzen nicht unter Druck.
Damit Sie nach dem Urlaub nicht vor verschlossener oder aufgebrochener Tür stehen, haben wir die wichtigsten Punkte im Ratgeber Haus und Wohnung vor der Abreise vorbereiten zusammengestellt.
Kommt der Ärger statt von der Tür von einer undichten Leitung, führt dieser Link weiter: Klempner Notdienst Erlangen.
