Wer morgens eine eingeschlagene Scheibe im Erdgeschoss findet, steht vor mehreren Aufgaben zugleich: Splitter sichern, Schaden dokumentieren, das Loch schließen. Beim Letzten kommen wir ins Spiel. Die DHE ist ein Vermittlungsservice, die Hotline ist rund um die Uhr besetzt, und wir vermitteln Ihnen in Chemnitz einen Glasnotdienst aus unserem Partnernetzwerk. Wir haben keine eigenen Glaser und kein Büro vor Ort; der Betrieb arbeitet auf eigene Rechnung.
Zuerst die Sicherheit
Halten Sie Kinder und Haustiere von den Scherben fern und tragen Sie feste Schuhe. Größere Teile nehmen Sie nur mit Handschuhen auf. Liegt ein Einbruch vor, rufen Sie zuerst die Polizei und lassen den Tatort möglichst unverändert. Fotografieren Sie den Schaden, auch die Umgebung. Diese Bilder brauchen Sie später für die Versicherung.
Notverglasung: erst dicht, dann maßgenau
Der Betrieb schließt die Öffnung zunächst mit einer Platte oder einer Notscheibe, sodass Wind, Regen und unbefugte Besucher draußen bleiben. Die endgültige Scheibe, ob Isolierglas oder Sicherheitsglas, wird anschließend nach Maß bestellt und später eingesetzt. Bei besonderen Aufbauten, etwa Schallschutz, Sprossen oder Sonderformen, braucht diese zweite Stufe etwas mehr Vorlauf.
Wo es in Chemnitz häufig um Glas geht
- Gründerzeitwohnungen auf dem Kaßberg und in Sonnenberg mit hohen Kastenfenstern oder Holzrahmen, bei denen ein einzelnes Glas ersetzt wird.
- Plattenbau im Fritz-Heckert-Gebiet oder am Hutholz mit Balkontüren und Treppenhausfenstern.
- Geschäfte und Praxen im Zentrum mit Schaufenstern, Glastüren und Vitrinen.
- Einfamilienhäuser in Rabenstein, Siegmar oder Röhrsdorf mit Terrassentüren, Wintergärten oder Duschkabinen.
Beschreiben Sie bei Ihrem Anruf möglichst genau, welche Art Scheibe betroffen ist und wie groß sie etwa ist. Das beschleunigt keine Anfahrt, hilft dem Betrieb aber, das passende Material mitzubringen.
Wenn bei einem Einbruch zugleich die Tür beschädigt wurde, vermitteln wir auch den Schlüsseldienst in Chemnitz, um sie sicher zu verschließen.
Auch ohne Einbruch
Glas geht aus vielen Gründen kaputt: ein Ast im Sturm, ein Ball im Hof, ein Temperaturschock bei Frost, eine Duschkabine, die plötzlich zerspringt. Wichtig ist immer, dass niemand in die Scherben tritt und dass die Öffnung bald geschlossen wird. Ob ein Notverschluss sofort nötig ist oder ein regulärer Termin reicht, besprechen wir mit Ihnen am Telefon. Bei Gewerbeobjekten, etwa einem Ladenlokal im Zentrum, stimmt sich der Betrieb mit Ihnen ab, wie das Schaufenster bis zur Reparatur gesichert wird.
Die Kosten hängen von Größe, Glasart und Aufwand ab. Isolierglas mit Wärmeschutz oder Sicherheitsglas kostet mehr als einfaches Glas, deshalb lohnt es sich, schon beim ersten Gespräch die Art der Scheibe zu klären.
Versicherung und Vermieter informieren
Je nach Ursache kann Ihre Glas-, Hausrat- oder Gebäudeversicherung betroffen sein. Rufen Sie dort an und klären Sie, welche Unterlagen nötig sind. Mieter melden den Schaden bitte außerdem dem Vermieter oder der Hausverwaltung. Wer am Ende zahlt, beurteilen wir nicht, das hängt vom Einzelfall ab.
Kosten und Erreichbarkeit
Der Partnerbetrieb nennt Ihnen die Kosten für Notverschluss und endgültige Reparatur, bevor er mit der Arbeit beginnt. Zahlen können Sie bar oder mit EC-Karte. Wir sind nachts, am Wochenende und an Feiertagen erreichbar, auch wenn Sie in Gablenz, Altendorf oder Bernsdorf wohnen. Halten Sie bitte Adresse, Stockwerk und Maße der Scheibe bereit; das spart am Telefon Zeit.
