Wenn die Enz nach starkem Regen schnell steigt, merkt man in Pforzheim, wie nah Wasser und Stadt beieinanderliegen. Auch im Haus gibt es Wasser, das da nicht hingehört: aus einem Rohr, aus einem verstopften Abfluss, aus der Decke. Für diese Fälle vermitteln wir Ihnen einen Klempner Notdienst Pforzheim. Die DHE Haus- und Gebäudetechnik hat in der Stadt keine Niederlassung und keine eigenen Monteure. Wir sind die Hotline, die Ihren Anruf entgegennimmt und einen Partnerbetrieb aus der Region beauftragt.
Ablauf
Sie nennen uns Adresse und Problem. Wir leiten die Anfrage an einen Sanitär- oder Heizungsbetrieb weiter. Der Betrieb meldet sich bei Ihnen, nennt die Kosten, bevor er die Arbeit aufnimmt, und rechnet auf eigene Rechnung ab. Zahlen können Sie bar oder mit EC-Karte. Die Hotline ist rund um die Uhr erreichbar.
Tallage, Hänge und Wasser
Die Stadt liegt in einem Talkessel mit steilen Hängen. Bei Starkregen läuft Wasser über die Straßen nach unten, und Keller, Tiefgaragen und Souterrainwohnungen in den tieferen Lagen bekommen es zu spüren. Eine funktionierende Rückstausicherung verhindert, dass Abwasser aus dem Kanal ins Haus zurückdrückt. Der öffentliche Kanal endet an der Grundstücksgrenze. Alles, was dahinter liegt, ist Sache des Eigentümers. Mieter informieren bei nassem Keller die Hausverwaltung.
Frost auf der Höhe
Auf den Höhen wie Hohenwart, Büchenbronn oder dem Sonnenhof wird es im Winter schneller kalt als im Tal. Wer ein Haus mit Garage oder Gartenhaus hat, sollte vor dem Frost die Leitungen im Außenbereich entleeren.
Häufige Anlässe
- Verstopfter Abfluss in Küche oder Bad
- Rohrbruch oder Wasserschaden, auch hinter Wand oder Decke
- Heizung bleibt kalt, verliert Druck oder macht Geräusche
- Tropfender Wasserhahn, laufende Toilettenspülung, defektes Eckventil
- Boiler oder Durchlauferhitzer ohne warmes Wasser
Viele Wohnhäuser in Pforzheim stammen aus der Nachkriegszeit. In Gebäuden dieses Alters sind Leitungen und Armaturen nach Jahrzehnten oft verschlissen. Bei Verstopfungen helfen Saugglocke und heißes Wasser mit Spülmittel manchmal weiter; eine Anleitung steht im Ratgeber Rohr verstopft – was Sie selbst tun können. Reicht das nicht, kommt der Partnerbetrieb mit Spirale, Hochdruckspülung oder Kamera.
Wasseraustritt: ruhig bleiben
Schließen Sie den Haupthahn, schalten Sie Strom im Nassbereich aus, machen Sie Fotos und melden Sie den Schaden Ihrer Versicherung. Weitere Schritte beschreibt der Ratgeber Wasserschaden in der Wohnung.
Kalk und Armaturen
Schwache Strahlen am Duschkopf, ein pfeifender Hahn oder ein Boiler, der länger braucht, haben oft eine einfache Ursache: Ablagerungen. Der Partnerbetrieb prüft Perlator, Eckventil und Heizstab und tauscht verschlissene Teile aus, wenn nötig.
Heizung, Therme, Warmwasser
Fällt die Heizung aus, prüfen Sie Druck und Thermostat und entlüften die Heizkörper. Hilft das nicht, kümmert sich der Heizungsbetrieb um Pumpe, Therme oder den Störcode. Bei Gasgeruch rufen Sie nicht den Klempner: Verlassen Sie das Gebäude und verständigen Sie die Feuerwehr oder den Gasnetzbetreiber.
Umland
Auch aus Niefern-Öschelbronn, Ispringen, Keltern, Birkenfeld, Remchingen oder Mühlacker nehmen wir Anrufe entgegen. Nennen Sie uns Ihre Adresse, dann wird ein Partnerbetrieb in Ihrer Nähe gesucht. Falls außerdem eine Tür verschlossen ist, hilft der Schlüsseldienst Pforzheim.
