Ein Ball im Garten, ein Ast nach dem Sturm, ein Stein durch die Scheibe oder ein Einbruch in der Nacht: Eine gesprungene oder zerbrochene Scheibe ist unangenehm und vor allem gefährlich, solange noch Splitter lose sind. Wenn Sie in Essen einen Glasnotdienst brauchen, vermittelt die DHE einen Glaserbetrieb aus ihrem Partnernetzwerk, der die Notverglasung übernimmt. Die Hotline ist rund um die Uhr erreichbar. Eigene Glaser schickt die DHE nicht los, sie vermittelt.
Das ist jetzt wichtig
- Kinder und Haustiere aus dem Raum holen, feste Schuhe anziehen.
- Größere Splitter vorsichtig sichern, nicht mit bloßen Händen aufnehmen.
- Nach einem Einbruch zuerst die Polizei verständigen, Spuren nicht verändern und Fotos machen.
- Die Versicherung informieren – Glas-, Hausrat- oder Gebäudeversicherung, je nach Vertrag.
Was Notverglasung bedeutet
Notverglasung ist ein provisorischer Verschluss: Der Partnerbetrieb setzt eine Platte oder eine Notscheibe ein, damit Wind, Regen und unbefugte Besucher draußen bleiben. Das endgültige Isolier- oder Sicherheitsglas wird anschließend nach Maß gefertigt und in einem zweiten Schritt eingebaut. Das Aufmaß nimmt der Betrieb vor Ort; Form, Glasaufbau und Rahmen entscheiden mit.
Gläser und Fenster in Essen
In den Altbauten von Rüttenscheid, im Ostviertel oder in Holsterhausen sitzen noch häufig Holzfenster mit Sprossen, bei denen eine Nachfertigung etwas mehr Abstimmung braucht. In den Siedlungen der Margarethenhöhe oder in Werden und Kettwig sind Haustüren mit Glaseinsatz und große Gartenfenster verbreitet. Hinzu kommen Schaufenster und Ladentüren an den Einkaufsstraßen, Glastüren in Praxen und Büros sowie Duschkabinen und Wintergärten in Einfamilienhäusern im Süden der Stadt.
Wer eine Scheibe nach einem Einbruch ersetzen lässt, sollte sich beim selben Anlass Gedanken über Einbruchschutz machen. Ob Zusatzschloss, Schutzbeschlag oder Fensterschutz sinnvoll sind, besprechen Sie mit dem Schlüsseldienst in Essen, der über dieselbe Hotline vermittelt wird. Die Kriminalpolizeiliche Beratungsstelle berät außerdem unabhängig.
Mieter
Informieren Sie Ihren Vermieter oder die Hausverwaltung über den Schaden, auch wenn Sie die Scheibe zunächst notverglasen lassen. In Mehrfamilienhäusern gehören Fenster in den Außenwänden meist zur Gebäudesubstanz.
Ablauf und Kosten
Sie rufen die Hotline an, beschreiben, welche Scheibe betroffen ist, wie groß sie in etwa ist und in welchem Stadtteil Sie sich befinden. Die DHE vermittelt den Partnerbetrieb; dieser arbeitet auf eigene Rechnung. Was die Notverglasung und später die endgültige Scheibe kosten, vereinbaren Sie mit dem Betrieb, bevor die Arbeit beginnt. Zahlung bar oder mit EC-Karte ist möglich. Erreichbar ist der Glasnotdienst nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
Wer sich unsicher ist, ob die Scheibe nur gesprungen oder schon durchgehend gebrochen ist, sollte den Bereich trotzdem meiden: Auch Spannungsrisse können sich plötzlich lösen.
Gewerbe und Geschäfte
Bei Schaufenstern und Ladentüren zählt jede Stunde, in der die Öffnung offen steht. Geben Sie der Hotline deshalb gleich die ungefähren Maße und die Art der Verglasung durch, sofern Sie diese kennen – etwa Einfachglas, Isolierglas oder Verbundsicherheitsglas. Der Partnerbetrieb kann dann besser einschätzen, welches Material er für den ersten Verschluss mitbringen sollte. Für Praxen und Büros mit Glastüren gilt dasselbe; hier sollte der Zugang zusätzlich gesichert werden, bis die neue Scheibe sitzt.
Tipp: Fotografieren Sie den Schaden, bevor etwas verändert wird, und heben Sie die Rechnung für die Versicherung auf.
