Es klirrt, und danach ist es sehr still. Vielleicht war es ein Sturm, der ein altes Fenster aus dem Rahmen gedrückt hat, vielleicht ein Einbrecher an der Terrassentür. Der Glasnotdienst Bonn macht die Öffnung wieder dicht, damit Kälte und Regen draußen bleiben. Die DHE vermittelt dafür über ihre Hotline einen Glaserbetrieb aus dem Partnernetzwerk. Eine eigene Niederlassung oder eigene Monteure hat die DHE in Bonn nicht.
Sicher bleiben, bis Hilfe kommt
Halten Sie Kinder und Tiere vom Glas fern. Tragen Sie festes Schuhwerk, und sammeln Sie größere Scherben nur mit Handschuhen auf. Liegt ein Einbruch vor, ist die Polizei der erste Anruf. Fassen Sie möglichst nichts an, fotografieren Sie die Scheibe, den Rahmen und die Räume. Informieren Sie später Ihre Versicherung, ob Glas-, Hausrat- oder Gebäudeversicherung, richtet sich nach Vertrag. Mieter geben dem Vermieter Bescheid.
Was die Notverglasung leistet
Bei der Notverglasung setzt der Betrieb eine Platte oder Notscheibe ein oder verschließt die Öffnung anders provisorisch. Das ist ein Zwischenschritt. Das eigentliche Isolier- oder Sicherheitsglas wird auf Maß gefertigt und später eingesetzt. Wie lange das dauert, hängt von Größe und Bauart ab.
Glas in Bonn: Villen, Altbau, Hochhaus
In Bad Godesberg und Kessenich gibt es Villen und Einfamilienhäuser mit großen Terrassentüren, Wintergärten und Glasflächen, deren Ersatz maßgefertigt wird. In der Nord- und Südstadt sitzen in Gründerzeithäusern oft noch Holzfenster mit schmalen Profilen, und für sie sollte der Betrieb vorab wissen, wie der Rahmen aussieht. Die Hochhäuser in Tannenbusch haben hohe Fensterfronten, bei denen auch der Zugang eine Rolle spielt. Läden und Cafés in der Innenstadt haben Schaufenster, die nach einem Bruch schnell gesichert werden müssen.
- Fenster- und Türscheiben, auch bei Holzrahmen
- Duschkabinen und Glasduschen
- Schaufenster und Ladentüren
- Terrassentüren und Wintergärten
Ablauf über die Hotline
Rufen Sie an und schildern Sie, wo das Glas gebrochen ist und wie groß die Fläche ungefähr ist. Wir geben die Angaben an einen Partnerbetrieb weiter, der Sie dann kontaktiert. Die Kosten legen Sie mit ihm vor Arbeitsbeginn fest, das gilt auch für Anfahrt und Material. Zahlen können Sie bar oder mit EC-Karte. Die Hotline läuft rund um die Uhr, auch an Feiertagen.
Hilfreiche Angaben für den Betrieb
Je genauer Sie das Glas beschreiben, desto besser kann der Partnerbetrieb Material und Werkzeug planen. Hilfreich ist es, wenn Sie wissen, ob die Scheibe einfach oder doppelt verglast ist, ob der Rahmen aus Holz, Kunststoff oder Metall besteht und in welchem Stockwerk sie sitzt. Ein Foto vom Schaden und ein grobes Maß mit dem Zollstock genügen meist schon. Bis der Betrieb eintrifft, können Sie die Öffnung mit einer festen Decke oder einem Karton behelfsmäßig abdecken, sofern das gefahrlos geht. Wer Sorge hat, dass es in der Nacht stark zieht, schließt die Türen zu den betroffenen Räumen und dreht die Heizung dort herunter, damit nicht unnötig Wärme verloren geht.
Wurde bei dem Einbruch zusätzlich ein Schloss beschädigt, hilft der Schlüsseldienst Bonn weiter. Für die Zukunft kann eine Beratung der kriminalpolizeilichen Beratungsstelle sinnvoll sein, zum Beispiel zu Fensterschutz und Terrassentüren.
