Fragen, die am Telefon geklärt werden
Wer in Kiel nachts vor der eigenen Tür steht, hat meist drei Fragen: Wer kommt, was wird das kosten und kann die Tür heil bleiben? Die DHE beantwortet sie so ehrlich wie möglich. Sie ist ein Vermittlungsservice und hat in Kiel weder Niederlassung noch Monteure. Über die bundesweite Hotline, die rund um die Uhr besetzt ist, auch am Wochenende und an Feiertagen, vermitteln wir einen Schlüsseldienst aus dem Partnernetzwerk der Region. Den Auftrag erteilen Sie dem Partnerbetrieb, der auf eigene Rechnung arbeitet. Preis und Umfang der Arbeiten sprechen Sie mit ihm ab, bevor er beginnt. Bezahlt wird bar oder mit EC-Karte.
Ein Schlüsseldienst für Kieler Wohnlagen
Rund um den Blücherplatz und in Brunswik wohnen viele Studierende der Universität in Altbauten mit schweren Holztüren und Einsteckschlössern. In Gaarden und Ravensberg stehen Mietshäuser aus der Zeit, als die Werften wuchsen. In Mettenhof dagegen prägen große Wohnanlagen das Bild, mit langen Fluren und vielen Kellertüren. In Düsternbrook und auf dem Ostufer überwiegen Einfamilienhäuser, bei denen die Haustür oft zur Terrasse hin offen wirkt, bis der Wind sie zuschlägt.
So unterschiedlich diese Häuser sind, die typischen Fälle ähneln sich:
- Die Tür ist zugefallen, der Schlüssel liegt drinnen.
- Der Schlüssel ist im Schloss abgebrochen.
- Der Zylinder dreht leer oder klemmt.
- Der Schlüsselbund ist weg.
Was der Partnerbetrieb vor der Öffnung prüft
Der Betrieb öffnet nur, wenn er davon ausgehen kann, dass Sie berechtigt sind. Ein Personalausweis mit Anschrift, ein Mietvertrag oder die Bestätigung durch Hausverwaltung oder Nachbarn reichen meist aus. Danach schaut er sich das Schloss an. Bei einer nur zugefallenen Tür gelingt die Öffnung oft ohne Schaden. Ist die Tür abgeschlossen oder mit einem Sicherheitsbeschlag geschützt, kann ein Zylindertausch nötig werden. Ein seriöser Betrieb sagt Ihnen das, bevor er die Arbeit beginnt.
Auch Briefkästen, Kellerabteile, Garagen und Gartentore lassen sich auf Anfrage öffnen. Beschreiben Sie am Telefon möglichst genau, welches Schloss es ist und ob es ein Fabrikat oder Schild gibt. Das hilft dem Partnerbetrieb bei der Vorbereitung und spart Zeit an der Tür.
Schlüssel verloren
Haben Sie den Bund auf der Fähre, am Hafen oder im Bus verloren und dabei Hinweise auf Ihre Adresse bei sich getragen, ist ein neuer Zylinder sinnvoll. Gehört die Tür zu einer Schließanlage, sprechen Sie bitte mit der Hausverwaltung, denn sie entscheidet über Ersatzschlüssel und den Austausch der Anlage.
Einbruch und Absicherung
Nach einem Einbruch zuerst die Polizei rufen und nichts verändern. Der Partnerbetrieb kann danach die Tür notdürftig verschließen. Wer vorbeugen möchte, lässt sich bei der kriminalpolizeilichen Beratungsstelle der Polizei zu Zusatzschloss, Querriegel und Fensterschutz beraten. Gerade Erdgeschosswohnungen und Hauseingänge mit schwachen Türblättern profitieren davon.
Auch Rohrbruch oder Heizungsausfall melden Sie über dieselbe Hotline, hier geht es zum Klempner Notdienst Kiel. Wer eine Türöffnung in Kiel benötigt, ruft am besten gleich an, bevor er selbst am Schloss herumprobiert.
