In Herne reihen sich Zechensiedlungen, Mehrfamilienhäuser aus den 1950er Jahren und Hochhäuser dicht aneinander. In Baukau, Börnig oder Röhlinghausen, in Wanne-Mitte und Eickel gehören Haustüren zum Alltag. Wo Türen oft benutzt werden, kommt es auch öfter vor, dass eine zufällt. Das ist der Moment für den Schlüsseldienst Herne, den die DHE vermittelt.
Wie die Vermittlung funktioniert
Die DHE ist ein Vermittlungsservice. In Herne gibt es keine eigene Niederlassung und keine eigenen Monteure. Rufen Sie die bundesweite Hotline an, die rund um die Uhr erreichbar ist, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Wir fragen nach Ihrer Adresse und der Situation und stellen den Kontakt zu einem Partnerbetrieb in der Region her. Dieser Betrieb arbeitet auf eigene Rechnung. Was die Öffnung der Tür kostet, besprechen Sie mit ihm, bevor er beginnt. Zahlung ist bar oder mit EC-Karte möglich.
Gut zu wissen vor der Türöffnung
Eine zugefallene Tür ist meist leichter zu öffnen als eine abgeschlossene. Bei der zugefallenen steckt nur die Falle im Schloss, bei der abgeschlossenen ist zusätzlich der Riegel ausgefahren. Ob der Zylinder dabei heil bleibt, hängt vom Schloss ab. Bei Sicherheitsschlössern, Panzerriegeln oder Mehrfachverriegelungen kann ein Austausch unumgänglich sein. Garantien für eine schadenfreie Öffnung gibt kein seriöser Betrieb.
Wer öffnet, muss sich sicher sein
Der Partnerbetrieb prüft, ob Sie zur Wohnung gehören. Ihr Ausweis mit Anschrift hilft, der Mietvertrag ebenso. Alternativ kann die Hausverwaltung oder ein Nachbar bestätigen, dass Sie hier wohnen. Das dient Ihrem Schutz: Niemand soll fremde Wohnungen öffnen lassen können.
Typische Fälle in Herne
- Zugefallene Wohnungstür im Mehrfamilienhaus.
- Abgebrochener Schlüssel im Zylinder, oft bei älteren Türen.
- Klemmendes Schloss, das sich nicht mehr drehen lässt.
- Verlorener Schlüsselbund, besonders mit Adresse am Anhänger.
In den Hochhäusern und Wohnanlagen gehört die Haustür oft zu einer Schließanlage. Geht ein Schlüssel verloren, bleibt der Austausch der Anlage Sache der Hausverwaltung oder des Vermieters. Informieren Sie sie, sobald die erste Not vorüber ist. Keller, Garagen und Briefkästen können Sie auf Anfrage ebenfalls öffnen lassen.
Bei älteren Türen in den Zechensiedlungen sitzen manchmal noch Schlösser, die jahrzehntelang nie getauscht wurden. Sie klemmen häufig, weil Mechanik und Schließblech verzogen sind. Schildern Sie am Telefon, wie die Tür sich verhält. Daran erkennt der Partnerbetrieb schon vorab, ob Öffnen und Neueinstellen genügt oder ein neuer Zylinder nötig wird.
Nach einem Einbruch
Rufen Sie zuerst die Polizei. Lassen Sie Türen, Schränke und Fenster unverändert, damit Spuren erhalten bleiben. Danach kann ein vermittelter Betrieb die beschädigte Tür notdürftig verschließen, sodass Sie wieder sicher in Ihrer Wohnung sind.
Einbruchschutz nachrüsten
Schutzbeschläge, Zusatzschlösser und Querriegel gehören zu den wirksamen und bezahlbaren Nachrüstungen. Die kriminalpolizeiliche Beratungsstelle der Polizei gibt dazu neutrale Auskunft.
Ein Ersatzschlüssel bei Nachbarn oder Familie erspart manchen Notfall; weitere Tipps für die Zeit, in der Sie nicht zu Hause sind, stehen im Ratgeber Urlaub und Abwesenheit.
Und wenn statt eines Schlüssels ein Rohr streikt: Hier geht es zum Klempner Notdienst Herne, ebenfalls über die DHE-Hotline.
