Ein typischer Abend im Ostmannturmviertel: Sie bringen den Müll in den Hof, die Wohnungstür zieht hinter Ihnen zu, und der Schlüssel liegt drinnen auf dem Sideboard. Bielefeld ist eine Stadt der Altbauten und der Hanglagen, und die Haustüren dort sind oft schwer und zuverlässig – bis man ausgesperrt ist. Für diesen Moment gibt es die DHE. Wir nehmen Ihren Anruf entgegen und vermitteln einen Schlüsseldienst Bielefeld aus unserem Partnernetzwerk.
Vermittlung statt eigener Monteure
Wichtig vorab: Die DHE Haus- und Gebäudetechnik ist keine Handwerksfirma mit Werkstatt in Ostwestfalen. Wir arbeiten als Vermittler. Am Telefon klären wir, wo Sie stehen, was passiert ist und welche Tür betroffen ist. Dann wird ein Partnerbetrieb aus der Umgebung beauftragt, der zu Ihnen kommt. Er nennt Ihnen vor Beginn, womit Sie rechnen müssen, und stellt später die Rechnung. Bar oder EC-Karte sind möglich.
Der Schlüsselnotdienst ist rund um die Uhr zu erreichen. Ob Dienstagnacht oder Weihnachtsmorgen: Der Anruf kommt an.
Schloss, Riegel und Zylinder
Fiel die Tür nur zu, sitzt lediglich die Falle im Schloss. Das lässt sich meist ohne Spuren lösen. Bei einer abgeschlossenen Tür ist der Riegel herausgefahren, und das Öffnen ist anspruchsvoller. Ob ein Zylindertausch notwendig wird, entscheidet sich an der Tür, nicht am Telefon. Seriöse Betriebe versprechen nie, dass garantiert nichts kaputtgeht.
Ausweis und Mietvertrag bereithalten
Der Partnerbetrieb öffnet eine Wohnungstür erst, wenn plausibel ist, dass Sie berechtigt sind. Ein Ausweis mit Ihrer Adresse genügt häufig. Fehlt er, können Mietvertrag, Hausverwaltung oder bekannte Nachbarn weiterhelfen.
Wann Sie uns in Bielefeld anrufen
- Tür zugefallen, etwa im Treppenhaus eines Gründerzeithauses im Bielefelder Westen
- Der Schlüssel ist im Zylinder abgebrochen
- Das Schloss klemmt oder dreht sich nicht mehr
- Der Schlüsselbund mit Adresse ist weg
- Nach einem Einbruch muss die Tür gesichert werden
Auch Kellerabteile, Garagen, Briefkästen und Tresore lassen sich auf Anfrage öffnen. In der Sennestadt oder in Baumheide, wo viele Wohnungen zu größeren Anlagen gehören, sollten Sie bei Schließanlagen zusätzlich die Hausverwaltung einbinden.
Studierende und Mieter
Rund um die Universität leben viele Studierende in Wohngemeinschaften, in denen ein Schlüssel schnell einmal fehlt. Auch dann kann der Schlüsselnotdienst helfen, sofern Sie sich ausweisen können. Mieter informieren bei einem Verlust zusätzlich ihren Vermieter, denn gerade bei gemeinsamen Haustüren und Kellerräumen kann das Auswirkungen auf alle im Haus haben. Fragen Sie am Telefon ruhig nach, was in Ihrem Fall sinnvoll ist.
Einbruch: Erst die Polizei
Wenn bei Ihnen eingebrochen wurde, rufen Sie zuerst die Polizei und lassen alles unberührt. Erst wenn die Spuren gesichert sind, sorgt der Partnerbetrieb für den Notverschluss. Wer anschließend vorbeugen möchte, findet bei der kriminalpolizeilichen Beratungsstelle Rat zu Schutzbeschlägen, Zusatzschlössern, Querriegeln und Fensterschutz.
Seriosität prüfen
Fragen Sie nach dem Firmennamen, lassen Sie sich vorab die Kosten nennen und fordern Sie hinterher eine Rechnung mit einzelnen Positionen an. Wer Druck macht oder keine Auskunft gibt, ist keine gute Wahl.
Und wenn zugleich in der Wohnung ein Rohr leckt, ist der Klempner-Notdienst in Bielefeld die richtige Adresse.
