Ein Schaufenster in der Altstadt, ein Altbaufenster in Neuenheim, eine Glastür im Hotel: Wenn in Heidelberg Glas zu Bruch geht, geht es zuerst um Sicherheit und dann um die Frage, wie das Loch geschlossen wird. Der Glasnotdienst in Heidelberg übernimmt die Notverglasung, bevor Kälte, Regen oder Unbefugte hineinkommen. Die DHE ist ein Vermittlungsservice. Über die rund um die Uhr erreichbare Hotline vermitteln wir einen Partnerbetrieb aus der Region.
Erste Hilfe bei Glasbruch
- Splitter nicht barfuß betreten, Kinder und Haustiere fernhalten.
- Große Scherben mit Handschuhen sichern, die Öffnung provisorisch abdecken.
- Bei Einbruch zuerst die Polizei verständigen und Spuren unberührt lassen.
- Schaden fotografieren und die Versicherung informieren.
Notverglasung und Maßanfertigung
Gerade bei Fenstern, die schwer erreichbar sind, etwa in steilen Gassen, Dachgeschossen oder Hanglagen, hilft eine kurze Beschreibung des Zugangs: Treppen, Aufzug, Parkmöglichkeit. So kann der Partnerbetrieb seine Ausrüstung gezielt zusammenstellen und muss nicht mehrfach fahren. Das spart Ihnen Zeit und Nerven.
Der Notverschluss, etwa durch eine Platte oder eine Notscheibe, hält die Öffnung zu. Das endgültige Isolier- oder Sicherheitsglas wird nach Maß gefertigt und später eingebaut. Der Partnerbetrieb nimmt vor Ort die Maße auf und erklärt, was Ihr Fenster braucht.
Heidelberger Besonderheiten
In der Altstadt und in Teilen von Neuenheim und Handschuhsheim sind viele Gebäude denkmalgeschützt. Bei Holzfenstern mit Sprossen oder besonderen Profilen ist die Anfertigung aufwendiger als bei Standardmaßen; klären Sie mit Vermieter oder Hausverwaltung, welche Vorgaben gelten. In Bergheim und der Weststadt gehören Wohnungs- und Balkonfenster, in der Bahnstadt große Glasfronten zu den Einsätzen. Hotels, Cafés und Geschäfte in der Altstadt brauchen bei Glasbruch oft eine sichere Lösung noch in derselben Nacht.
Wohnen Sie zur Miete, melden Sie den Schaden zuerst dem Vermieter. Auch Glas-, Hausrat- oder Gebäudeversicherung sollten Sie unterrichten.
Wenn nach dem Einbruch auch die Tür betroffen ist
Bei einem Einbruch leiden häufig Fenster und Schloss gleichzeitig. Wir vermitteln dafür auch einen Schlüsseldienst: Schlüsseldienst in Heidelberg.
Gewerbe und Gastronomie
Ein beschädigtes Schaufenster mitten in der Touristenzeit ist nicht nur ein Sicherheitsproblem, sondern auch ein Geschäftsverlust. Bitten Sie den Partnerbetrieb deshalb, bereits am Telefon den Ablauf zu skizzieren: Notverschluss in der Nacht, Aufmaß, Termin für die endgültige Scheibe.
Was Sie vor dem Anruf zusammentragen
Notieren Sie Adresse und Stockwerk, die Art der Scheibe (einfach, Isolierglas, Sprossen) und grob die Maße. Ein Foto vom Fenster samt Rahmen erleichtert die Einschätzung. Mit diesen Angaben kann der Betrieb das passende Material mitbringen.
Sprechen Sie am Telefon auch an, ob das Fenster zu öffnen war oder fest verglast ist; das beeinflusst, wie der Notverschluss angebracht wird.
So läuft die Vermittlung
Wir vermitteln einen Glasbetrieb aus dem Partnernetzwerk, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Er sagt Ihnen die Kosten vor Beginn der Arbeit und rechnet direkt mit Ihnen ab, bar oder mit EC-Karte. Die DHE hat in Heidelberg keine eigenen Glaser und kein Büro, der Partnerbetrieb arbeitet auf eigene Rechnung.
