Das Splittern hört man oft noch im Nachbarhaus: Eine Scheibe ist gesprungen, und die Nachtluft strömt in die Wohnung. In Halle (Saale) mit seinen Altbauten, Läden und Plattenbauten kann das überall passieren. Dieser Text zeigt, was Sie tun, bevor der Glasnotdienst in Halle kommt, und wie die Vermittlung funktioniert.
Glasnotdienst Halle: Die ersten Handgriffe
Zuerst geht es um Sicherheit. Halten Sie Kinder und Haustiere fern und tragen Sie feste Schuhe. Scharfe Splitter bleiben besser liegen, wenn Sie nicht sicher aufnehmen können, und der Bereich wird abgesperrt oder abgedeckt. Haben Sie eine Decke oder Folie, hängen Sie die Öffnung provisorisch ab, damit Wind und Regen nicht ins Zimmer ziehen.
Wenn ein Einbruch dahintersteckt, verständigen Sie zuerst die Polizei. Fassen Sie möglichst nichts an, was Spuren tragen könnte, und halten Sie Schäden mit Fotos fest. Danach lohnt der Anruf bei der Versicherung, ob Glas-, Hausrat- oder Gebäudeversicherung. Wer die Kosten trägt, entscheidet sie, nicht die DHE.
Auch kleinere Schäden verdienen Aufmerksamkeit. Ein Riss in einer Isolierglasscheibe kann sich bei Frost oder Sonne ausdehnen. Wer den Riss früh melden lässt, bekommt oft noch einen ruhigen Termin für die endgültige Reparatur, statt mitten in der Nacht eine Notlösung zu brauchen.
Notverglasung heißt: provisorisch verschließen
Die Notverglasung verschließt die Öffnung vorläufig mit einer Platte oder Notscheibe. Das endgültige Isolier- oder Sicherheitsglas wird nach Maß gefertigt und später eingesetzt. Bis dahin ist die Wohnung dicht und gesichert. Bei Altbaufenstern mit Holzrahmen lässt sich oft nur die Scheibe tauschen, bei Kunststofffenstern kann es der Flügel sein; das entscheidet der Betrieb vor Ort.
Die DHE ist kein Glaserbetrieb und hat in Halle keine eigenen Monteure. Sie rufen die Hotline an. Die DHE klärt Fensterart, Größe und Lage und vermittelt einen Glasnotdienst aus dem Partnernetzwerk. Der Betrieb arbeitet auf eigene Rechnung und nennt die Kosten, bevor er anfängt. Die Hotline erreichen Sie rund um die Uhr, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
Typische Fälle in Halle
- Schaufenster und Ladentüren in der Altstadt und an den Einkaufsstraßen.
- Holzfenster in Gründerzeitwohnungen im Paulusviertel, Lutherviertel und in Giebichenstein.
- Balkontüren und Fensterflächen in den Plattenbauten von Halle-Neustadt und Silberhöhe.
- Wintergärten und große Verglasungen an Villen in Kröllwitz.
Mieter, Eigentümer, Gewerbe
Mieter melden den Schaden dem Vermieter oder der Hausverwaltung. In Mehrfamilienhäusern kann das Fenster zum Gemeinschaftseigentum gehören; das klärt die Verwaltung. Gewerbetreibende mit Schaufenster sollten fragen, wie lange die Notverglasung halten kann und wann die endgültige Scheibe eingesetzt wird. Halten Sie Maße und Fotos bereit.
Was hilft dem Partnerbetrieb bei der Einschätzung? Breite und Höhe der Öffnung, die Fensterart, das Stockwerk und ein Foto vom Schaden von innen und außen. Ist der Zugang schwierig, etwa im Hinterhof oder im Obergeschoss eines Altbaus, nennen Sie auch das, damit passendes Material mitkommt. Wer in einem Plattenbau wohnt, nennt am besten gleich das Stockwerk und ob ein Aufzug vorhanden ist.
Wenn bei dem Einbruch auch die Haustür oder das Schloss beschädigt wurde, kommen Sie über den Schlüsseldienst in Halle weiter.
