Ein Ball, ein Ast, ein Einbruch in der Nacht, und eine Scheibe liegt in Scherben. In Bremen geht das schneller, als man denkt, besonders in der Erdgeschosswohnung mit Straßenfenster oder im Ladenlokal mit großer Auslage. Was jetzt zählt, ist Ruhe und die richtige Reihenfolge.
Zuerst die Sicherheit, dann die Reihenfolge
Zuerst die Sicherheit: Scherben bedeuten Schnittgefahr. Halten Sie Kinder und Haustiere aus dem Raum fern, tragen Sie feste Schuhe und kehren Sie grobe Splitter nicht gleich weg, wenn der Schaden von einem Einbruch stammt. In diesem Fall rufen Sie zuerst die Polizei, verändern möglichst nichts und machen Fotos der Scheibe, der Tür und der Umgebung. Die Spuren sind wichtig für die Aufnahme des Schadens.
Ist eine Scheibe nach Sturm oder Unfall gesprungen, sichern Sie den Bereich mit Klebeband oder einer Decke, bis Hilfe da ist. Riskante Reparaturversuche sind nicht nötig. Dafür gibt es die Notverglasung.
Was Notverglasung bedeutet
Der Begriff Notverglasung meint einen provisorischen Verschluss: eine Platte oder Notscheibe, die das Loch schließt, damit Wind, Regen und Fremde draußen bleiben. Das endgültige Isolier- oder Sicherheitsglas wird später nach Maß gefertigt und eingesetzt. Wie lange das dauert, hängt vom Glas ab und lässt sich nicht pauschal sagen.
Die DHE hat in Bremen keine eigene Glaserei. Sie rufen die Hotline an, wir klären Ort, Art der Scheibe und Dringlichkeit und vermitteln einen Glasnotdienst aus dem Partnernetzwerk. Der Betrieb arbeitet auf eigene Rechnung. Die Kosten besprechen Sie mit ihm, bevor er etwas einbaut.
Wo in Bremen Glas oft zu Bruch geht
Die Bremer Häuser im Viertel, in der Neustadt oder in Walle haben zum Teil noch Holzfenster mit mehreren Scheiben. Hier lässt sich oft eine einzelne Scheibe ersetzen, ohne das ganze Fenster zu tauschen. In den Einkaufsstraßen der Innenstadt und in den Stadtteilzentren sind es Schaufenster und Ladentüren, bei denen ein geborstenes Glas auch Kunden und Passanten gefährdet. In den Siedlungen am Stadtrand trifft es häufiger Terrassentüren, Wintergärten und Duschkabinen im Bad.
Bei Glastüren und Duschwänden aus Sicherheitsglas zerfällt die Scheibe in viele kleine Krümel. Das ist gewollt, entschärft die Verletzungsgefahr, ersetzt aber den Zugang nicht. Auch hier hilft ein Notverschluss, bis neues Glas eingesetzt ist.
Nach dem Einbruch: Tür und Schloss
Oft ist nicht nur das Glas betroffen, sondern auch das Schloss. Für die Tür gibt es den Bereich Schlüsseldienst Bremen, wo Sie über die Hotline ebenfalls einen Partnerbetrieb vermittelt bekommen. So lässt sich die Sicherung der Wohnung in einem Anruf klären.
Versicherung und Vermieter
Bewahren Sie größere Bruchstücke auf, wenn der Versicherer sie sehen möchte, und notieren Sie Datum und Uhrzeit, zu der Sie den Schaden bemerkt haben.
Informieren Sie bei Schäden Ihre Versicherung, etwa die Glas-, Hausrat- oder Gebäudeversicherung, und heben Sie Fotos und Rechnung auf. Wer darüber zahlt, klärt die Versicherung. Als Mieter sprechen Sie vor einer Reparatur den Vermieter an, falls es sich nicht um eine akute Gefahr handelt.
Die Hotline ist nachts, am Wochenende und an Feiertagen erreichbar. Wenn es brennt, hat die Feuerwehr Vorrang, wenn eingebrochen wurde, die Polizei. Danach lassen Sie sich einen Glasnotdienst vermitteln.
