Der Wasserkocher läuft, der Toaster ebenfalls – und plötzlich ist es in der Lindener Altbauküche dunkel. Ein solcher Moment kommt in Hannover häufiger vor, als man denkt, vor allem dort, wo Leitungen aus Jahrzehnten stammen, in denen es weit weniger Geräte gab. Wir von der DHE nehmen Ihren Anruf rund um die Uhr entgegen, klären die Lage und vermitteln einen Elektrofachbetrieb aus unserem Partnernetzwerk. Wir selbst haben keine Monteure in Hannover; der Partnerbetrieb kommt zu Ihnen und arbeitet auf eigene Rechnung.
Erst prüfen: Ist nur Ihre Wohnung betroffen?
Schauen Sie aus dem Fenster oder ins Treppenhaus. Sind die Nachbarhäuser und die Straßenlaternen ebenfalls dunkel, liegt die Störung im öffentlichen Netz und ist Sache des Netzbetreibers, nicht eines Elektrikers. Brennt dagegen nur bei Ihnen nichts, lohnt ein Blick in den Sicherungskasten:
- Ist ein Sicherungsautomat oder der FI-Schutzschalter nach unten gekippt? Schalten Sie ihn einmal wieder ein.
- Fliegt er gleich erneut heraus, ziehen Sie zuvor alle Stecker der betroffenen Räume und versuchen es noch einmal.
- Löst er trotzdem aus, rufen Sie uns an. Dann steckt meist ein Defekt in der Leitung oder in einem fest angeschlossenen Gerät.
Brandgeruch, Funken, Wasser: dann anders handeln
Riecht es nach Schmor, sehen Sie Rauch oder Funken an einer Steckdose, schalten Sie die Sicherung des Bereichs oder die Hauptsicherung aus. Bei Rauch oder Flammen verlassen Sie die Wohnung und alarmieren die Feuerwehr. Auch nach einem Wasserschaden gilt: Sicherung für den betroffenen Bereich ausschalten, bevor jemand nasse Steckdosen berührt. Für die Wasserseite finden Sie bei uns den Klempner-Notdienst in Hannover.
Typische Einsätze in Hannover
In den Gründerzeitvierteln wie List, Oststadt, Südstadt und Nordstadt sind die Elektroinstallationen oft gewachsen: ein Stück aus der Nachkriegszeit, eine Erweiterung später, dazwischen Steckdosen ohne Schutzkontakt. Hier fragen Bewohner häufig nach defekten Schaltern, nach zusätzlichen Stromkreisen für Herd oder Durchlauferhitzer oder nach einem Sicherungskasten, der den heutigen Geräten nicht mehr gewachsen ist. In den Zeilenbauten und Hochhäusern am Mühlenberg oder in Vahrenheide stehen eher Steckdosen, Verteiler und Kellerlicht im Mittelpunkt. Im Neubauquartier Kronsberg stammt die Technik aus einer neueren Zeit; dort geht es eher um Fehlersuche bei einzelnen Stromkreisen oder um Anschlüsse nachträglich gekaufter Geräte.
Auch geplante Aufträge gehören dazu: der E-Check, den Vermieter oder Gewerbetreibende benötigen, die Prüfung nach Umbauten oder eine Beratung, ob an Ihrem Stellplatz eine Wallbox möglich ist. Welche Anforderungen dabei gelten, klärt der Partnerbetrieb im Gespräch.
Arbeiten an der Anlage nur durch den Fachbetrieb
Dass Sie den Sicherungsautomaten wieder einschalten, ist in Ordnung. Alles darüber hinaus gehört in die Hand eines eingetragenen Elektrofachbetriebs. Das schützt Sie und Ihr Haus, denn fehlerhafte Verbindungen werden häufig erst Jahre später zum Problem. Der vermittelte Betrieb misst, sucht die Ursache und sagt Ihnen, was zu tun ist.
Als Mieter
Die feste Elektroinstallation gehört zur Wohnung, ihre Instandhaltung ist Sache des Vermieters. Informieren Sie die Hausverwaltung, am besten schriftlich und mit einem Foto vom Sicherungskasten. Bei akuter Gefahr, etwa Brandgeruch, sollten Sie nicht auf eine Antwort warten.
So läuft die Vermittlung ab
Sie schildern uns, was passiert ist: welche Räume betroffen sind, ob eine Sicherung ausgelöst hat und ob Geruch oder Wasser im Spiel sind. Wir suchen einen passenden Betrieb aus der Region Hannover. Was der Einsatz kostet, besprechen Sie mit dem Betrieb, bevor die Arbeit beginnt. Zahlung ist bar oder mit EC-Karte möglich. Sie erreichen uns auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen, ob in Döhren, in Herrenhausen oder in Bothfeld.
